Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 153531 avis clients pour totalenergies.fr

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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 218 925 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 22 988 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifié
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Très très bien très contente recommandé total à tous ceux que je connais déjà deux personnes voir la suite
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
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Tout a été parfait
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
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Très bien
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifié
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Contacte très bien Par contre pas de courant pendant le week-end Surgelé à la poubelle pour une somme de 150 euros, tout de même, Cordialement
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
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J'espère que je serai pas arnaque si j e n'eut consomme pas beaucoup de gaz et électricité dans le mois que sur la facture. que payé que j'ai consomme bonne journe
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
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super
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
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Très bon accueil
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifié
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Notre souscription s’est bien passée. Elle est simple . On attend la suite.
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifié
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Merci pour tous
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
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Bien information correcte.
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
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Merci
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
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Efficace
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
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Très aimable et très bien exprimé
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifié
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contact simple explicatif et serieux
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifié
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Très facile et bon accueil
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifié
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Déçu
Expérience du: 27 mars 2021
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, Je suis désolée de lire votre expérience négative. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Par ailleurs je constate que votre contrat d'électricité est finalisé. Votre dossier est actuellement en cours d'intégration dans notre base clients. Vous allez recevoir dans environ 4 - 6 jours à compter du 27/03/2021 par mail notre lettre de bienvenue avec vos identifiants vous permettant d'accéder à votre Espace Client. Nous prenons aussi en compte votre remarque pertinente afin d'optimiser la qualité de nos services. Sachez également que nous restons entièrement à votre écoute, n'hésitez pas à prendre contact auprès de nos différents services. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifié
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Très bon contact !!
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifié
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Parfait J ai procede par chat et tout s est bien passé
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifié
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Rapide
Expérience du: 27 mars 2021
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifié
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Ma souscription c est passé très bien je suis tombé sur un conseiller très professionnel
Expérience du: 27 mars 2021