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Résumé des avis
Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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Jean-Marc C.
7 mars 2026
Avis vérifiéLa livraison a été rapide et surtout bien protégée. Pièce conforme à la description de votre site. Merci bien. Cordialement.
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Fred R.
6 mars 2026
Avis vérifiéLes commandes arrivent dans le temps prévu
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Willy L.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Gaetan G.
6 mars 2026
Avis vérifiéSuite à une erreur dans une commande, il a été très compliqué de faire comprendre l’erreur au téléphone du SAV. Et pour le moment ce n’est pas encore réglé !
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Daniel L.
6 mars 2026
Avis vérifiéCommande, livraison, délai de livraison, emballage et produit tout est parfait.
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Jean pierre R.
6 mars 2026
Avis vérifiésuper
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Olivier P.
6 mars 2026
Avis vérifiéProduit marqué comme disponible indisponible livrer un mois plus tard J’attends toujours mon remboursement de 30 € car il manquait deux pièces
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Olivier, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant les délais. Au sujet du remboursement, nous sommes désolés, un avoir a été ajouté automatiquemetn à votre compte. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Merci de votre compréhension. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Decornet J.
6 mars 2026
Avis vérifiéquand on commande par courrier, nous ne sommes pas sûrs de recevoir toute la commande, certaines pièces étant déjà épuisées. Cependant, tout a été fait pour que ma commande soit complète, et je suis satisfait, malgré le retard.
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Sylviane S.
6 mars 2026
Avis vérifiéNickel
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Le noc S.
6 mars 2026
Avis vérifiérien à redire il y a du choix
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Patrick T.
6 mars 2026
Avis vérifiéSimple et efficace. Produits conformes
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Laurent A.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès content produit bien reçu .
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Dominique D.
5 mars 2026
Avis vérifié_----
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Mireille P.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès agréable et complet
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Joelle N.
5 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, J'ai bien reçu le colis. Par contre je suis surprise que les pièces soient emballées ensemble dans un sachet plastique. Pour éviter toutes griffures et détérioration, il serait préférable de les protéger une par une. Cordialement. J. N.
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Ghislain A.
5 mars 2026
Avis vérifiéToujours satisfait
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Giuliano M.
5 mars 2026
Avis vérifiéA part un problème sur l'identification de mon virement plutôt satisfait.
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Arno P.
5 mars 2026
Avis vérifiéJ ai reçu 2 x le lingotin Napoléon alors que j avais commandé 1 de chaque ...
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Arno, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu deux lingotins Napoléon au lieu des articles commandés. Nous comprenons votre déception et souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous nous envoyer vos informations via ce lien s’il vous plaît : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Vincent M.
4 mars 2026
Avis vérifiéSite de très bonne qualité
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Marie-Christine C.
4 mars 2026
Avis vérifiéLe délai entre la commande et la livraison a été très long ( plusieurs semaines) sans que j’en sois averti, avec sur le site l’information laconique « en cours de préparation ». Sinon tout s’est déroulé normalement et sans difficultés.
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