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Résumé des avis
Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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Dominique K.
3 mars 2026
Avis vérifiéNavigation fluide rapide facile a trouver bon envoi
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Philippe D.
3 mars 2026
Avis vérifiéTout est parfait.
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Mireille G.
3 mars 2026
Avis vérifiéCourrier envoyé sans solution à la réception de ma commande !!!
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Mireille, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre réactivité. Afin que nous puissions vous aider, pourriez-vous nous envoyer plus de précisions via ce lien s’il vous plaît : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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Claude M.
3 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
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Dominique V.
3 mars 2026
Avis vérifiéComme prévu, le timing a été respecté et la livraison s&écurisée.
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Marc D.
3 mars 2026
Avis vérifiéla commande a été prise en compte rapidement et j'ai reçu confirmation. Service impeccable. Le site est très fiable ! Je recommande !
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Frederic T.
3 mars 2026
Avis vérifiéconforme a mes attentes
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Marie G.
3 mars 2026
Avis vérifiéLa livraison était parfaite mais très très longue à arriver à destination.
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Philippe V.
3 mars 2026
Avis vérifiéPlus d'un mois pour recevoir une commande et bien sûr sans être prévenue mais mon compte débité 2 jours après avoir passé commande franchement c'est pas sérieux
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Philippe, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que nous dépendons des institutions qui émettent ces pièces, comme la Monnaie de Paris, pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Merci de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Alain R.
3 mars 2026
Avis vérifiéPlus de 4 semaines pour avoir ma commande envoyé message sans réponse obligé de téléphoner avec une taxe à payer plus envie de commander sur votre site enfin reçu mon colis sachant qu'il pouvait être detourné avec tout ces colis perdu.
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Nicole L.
3 mars 2026
Avis vérifiéRien à redire
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Mathieu Q.
3 mars 2026
Avis vérifiéUn peu long quand même la livraison
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Serge V.
3 mars 2026
Avis vérifiéUn peu surpris par le délais d'envoi. Pour les reste, parfait
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Jean-Claude R.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon service. Délai parfois un peu trop long
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Catherine L.
3 mars 2026
Avis vérifiéCorrect.
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Yvon F.
28 févr. 2026
Avis vérifiéCommande recue impécablement
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André C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéParfait!
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Pascal M.
28 févr. 2026
Avis vérifiéUne livraison un peu plus rapide et tout aurait été parfait.
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Patrice D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéDélais de livraison trop important
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Jimmy D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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