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Résumé des avis
Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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R. B.
4 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait des produits notamment de la 1,5 € fable d'Esope mais contrarié du retard important pour la livraison et plus encore de l'accueil reçu lorsque j'ai interrogé vos services avec une interlocutrice qui s'acharnait à me soutenir que je n'avais pas passé de commande alors que je lui avais communiqué mes coordonnées (nom et n° d'abonné) et que j'avais donné lecture de votre courrier m'avisant du retard. Accueil à revoir ce qui minore nécessairement l'appréciation. Sans rancune.
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Christele F.
4 janv. 2026
Avis vérifiéDommage que le calendrier de l’avent soit nul
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Marie-Antoinette S.
4 janv. 2026
Avis vérifié....
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Marie-Antoinette, et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Christiane V.
4 janv. 2026
Avis vérifiéSite agréable Livraison dans les temps
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D. S.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Denis S.
4 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien tous a fonctionné comme prévu.
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Jean-Pierre C.
4 janv. 2026
Avis vérifiéAccès facile et livraison rapide
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Thierry G.
4 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison vraiment trop chère ? Pour une personne qui commande suivant son budget de temps en temps ayer presque 9 euros à chaque fois ça vous limite
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Thierry, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Il faut savoir que notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Nous comprenons que le coût des frais de livraison puisse être un frein pour certains de nos clients. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Thierry G.
Acheter une pièce de 2euros avec un port à 9 euros ça fait vraiment très très cher. Cordialement
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Alain C.
4 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon suivi et livraison assurée un peu longue c'est vrai mais notre commande arrive et aucun souci pour suivre la livraison.
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Benjamin D.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon.
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Muguette M.
4 janv. 2026
Avis vérifiéToujours heureuse de recevoir votre catalogue et les informations par e-mail très contente de mes achats et de la rapidité merci
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Christian L.
4 janv. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble, je suis très satisfaite de mes achats. Je ne peux pas critiquer, je n'ai jamais eu de problèmes , tout a toujours été réglé dans une très bonne courtoisie.
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Benjamin D.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, comme d'habitude
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Pascal B.
4 janv. 2026
Avis vérifiéBien 👍
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Aurélie G.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès belles pièces, dommage que les emballages ou coffrets soient abîmés ! En tant que collectionneur on fait extrêmement attention aux emballages style écrin, cartelette en carton... Si ils arrivent abîmés, pliés, cornés, c'est vraiment dommage !
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Patrick V.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTout parfait hormis délai d'expédition un peu long.
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Pierre R.
4 janv. 2026
Avis vérifiépar rapport au mandat de prélèvement il n'est pas indiquer pour une collection si c'est pour chaque envoie ou pour toute la collection
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Laurent H.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien pensé et simple d'utilisation
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Laure B.
4 janv. 2026
Avis vérifiéCommande sans problème et livraison dans les temps
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Christian B.
4 janv. 2026
Avis vérifiétrès satisfait
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