Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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Barbara P.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit envoyé dans un bel écrin
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Barbara, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que notre produit et son écrin aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Fabrice, La Relation Client
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Bernard L.
18 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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Eric L.
18 déc. 2025
Avis vérifiérapide et jolies pièces
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Éric, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de notre service et la beauté de nos pièces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Cyril B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour et merci. Courtoisement. Cyril
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Christian T.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTout est parfait, ras,10/10
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner avec la même qualité à l'avenir. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Christian T.
institution très sérieuse ."au top".j'en suis très content
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Christian F.
18 déc. 2025
Avis vérifiéHeureux d'être membre du Club. Dommage de n'avoir pas profité de la réduction de prix faite sur ces produits.
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Raymond A.
18 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Raymond, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Bernard N.
18 déc. 2025
Avis vérifiéservice impeccable, je recommande
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Eric C.
18 déc. 2025
Avis vérifiéPlusieurs semaines entre la commande et la réception
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Éric, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai entre votre commande et sa réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous dépendons des institutions qui émettent ces pièces, comme la Monnaie de Paris, pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Daniel F.
18 déc. 2025
Avis vérifiéEntièrement sastifait de la commande
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Daniel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre commande. Votre confiance est notre plus belle récompense. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Jean louis P.
16 déc. 2025
Avis vérifiépas mal
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Laurent A.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLa navigation est facile toutefois il manque la disponibilité réelle des pièces de monnaie ce qui induit souvent en erreur et provoque des commandes livrées partiellement. Je vais réfléchir à trois fois avant de commander à nouveau.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Laurent, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des pièces de monnaie et nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces, comme la Monnaie de Paris, pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Daniel B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéMalgré une pièce colorisée de Notre-Dame de Paris absente sur 8 pièces dans cette commande, 7 pièces ont été livrées en 6 jours et celle manquante a été livrée 5 jours plus tard. depuis le Mois de Juillet pour les délais de livraison un gros effort a été fait, merci pour cela à T.D.P. ce qui explique ma note max à 5 étoiles sur cet avis, mais cela n'est que le deuxième avis depuis le 24/08/2025 alors que j'ai fait depuis Juillet 15 Cde dont 2=4 pièces ne sont pas encore livrées complètement, donc je n'ai pas eu un seul avis vérifié sur 13 Cde. J'avoue que j'ai du mal à comprendre ???
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Raphael B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBel aspect, ergonomie un peu compliquée.
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Jean-Louis G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu des déconvenues avec des commandes passées, car certains produits se sont ensuite révélés épuisés. Pour les produits disponibles c'est bon.
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A. B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéne changer rien c'est très bien merci......
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Un grand merci pour votre avis encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Gloria S.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis ravie d’avoir été sur ce site car j’ai trouvé des choses très intéressantes
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Alain C.
16 déc. 2025
Avis vérifiétres satisfait
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Pierre B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLarge choix mais tarif un peu élevé.
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Michel W.
16 déc. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison anormalement long sans information préalable et sans compensation commerciale. Un dialogue compliqué avec des interlocuteurs toujours différents et des excuses fantaisistes. Tout ce qu'il faut pour envoyer les clients ailleurs
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Michel, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que nos délais de livraison et la communication n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note et comprenons parfaitement votre frustration avec cette situation. Veuillez noter que nous dépendons des institutions émettrices, comme la Monnaie de Paris, pour le réapprovisionnement de nos articles. Cela peut ainsi entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Michel W.
Quand on ne maitrise pas la production de ce que l'on vend "à découvert", on ne promet pas un envoi immédiat à réception du réglement. Les tarifs très élevés que vous pratiquez sur les produits de la MDP impliquent à mon avis une qualité de service très supérieure à celle dont vous faites preuve. C'est en effet la seconde expérience malheureuse que je fais avec vous dans ce domaine. MW
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