Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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Eric V.
18 oct. 2025
Avis vérifiéFiable et précis
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Eric, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service fiable et précis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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C. R.
18 oct. 2025
Avis vérifiélivraison rien à dire pour mes commandes rien à dire
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison de vos commandes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
Réponse de C. R.
bonjour merci c’est bon à savoir que vous êtres toujours la à ma disposition si j’ai besoin de votre conseilles merci d’avance. Cordialement
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Philippe C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéUne erreur dans le colis
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Philippe, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre colis et nous comprenons la gêne que cela a pu causer. Pourriez-vous nous envoyer plus d'information à ce sujet via ce lien s’il vous plaît : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Jacqueline L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéOui notamment je trouve que les frais demandés sont trop élevés et que le délai est trop long votre de 6 à 10 jours. Merci d'en tenir compte.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jacqueline, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous comprenons que ces aspects peuvent être améliorés et nous apprécions votre suggestion. Il faut savoir que notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Nous prenons note par ailleurs de votre suggestion d'amélioration du délai de livraison. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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B. N.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne relation avec le service client lors de ma commande, rapidité, efficacité. Lecture sur le site très correcte.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la relation avec notre service client ainsi que votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Christine M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin d'améliorer nos services. Pourriez-vous nous envoyer plus d'information à ce sujet via ce lien s’il vous plaît : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions en discuter. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Didier L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Didier, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour positif et serions ravis de continuer à échanger. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Fabrice, La Relation Client
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Didier R.
11 oct. 2025
Avis vérifiéProduits conformes
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Lionel L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéj'ai commandé une série de pièce depuis plus d'un mois et je n"'ai toujours rien recu alors que j'ai payé
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Jérôme N.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSite complet
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Michel M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéIl me manque toujours la série Nigéria qui devait être livrée sous 4 semaines(Lettre du 10/08
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Jean-Pierre G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai, pour l'instant, jamais été déçu par votre service de préparation des colis, toujours bien protégé, Merci.
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Cedric V.
9 oct. 2025
Avis vérifiétres bien
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Philippe V.
8 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai mis 3 étoiles pour les prix prohibitifs que vous pratiquez...
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Daniel B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéDernier Avis vérifiés pour cette Cde du 24/08/2025 depuis le 11/06/2025 (je ne l'attendais plus) et 10 Cde ont été crées jusqu'au 04/10/2025 (3 en Juillet, 2 en Août, 4 en Septembre et 1 en Octobre depuis et donc le fait que cet avis vérifiés soit envoyé le 02/10/2025, ce n'est pas du à moi-même, la raison de cela est du ressort du Trésor du Patrimoine qui ne notifie pas 8 de ces 10 cde en "Votre Commande est expédiée" mais reste à "Notre Équipe Préparent Votre Commande". Juste une étoile de Moins sur mon Avis, car création d'une nouvelle notification "Livraison Partielle" avec une 2€ Belge. Cette Cde non complète a été livrée le 28/08/2025 à part celle de Belgique livrée le 22/09/2025.
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Ralph D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide et soignée. Merci.
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Christine L.
7 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Christine, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Abderrahim E.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du site et de la navigation !!!!
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Vincent B.
6 oct. 2025
Avis vérifiéBon produit conforme à la demande
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Michel P.
6 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison discrète, soignée et rapide Merci
Avis affichés par ordre chronologique