Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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Séverine B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Pascal G.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Pour ma première commande je regrette que les 800 timbres scandinaves ne soient plus disponibles.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Pascal, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que les timbres scandinaves ne sont plus disponibles pour votre commande. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous travaillons constamment à enrichir notre catalogue. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Stéphane P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéVendue trop chère, après estimation...la culbute financière si vous faites ça avec tous vos clients, doit être très "juteuse"...malheureusement pour vous nous sommes dans l'air de la communication avec internet donc un influenceur pourrait vous faire de la mauvaise pub ou tout au contraire faire évoluer une entreprise,...surtout sur internet...DOMMAGE !!!!!
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci pour votre retour. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes concernant nos tarifs. Sachez que nous nous engageons à offrir des estimations justes basées sur des analyses approfondies. Nos prix sont la plupart du temps les mêmes que ceux de la Monnaie de Paris, notre fournisseur, qui a le monopole de leur fabrication. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs, cependant les stocks qui nous sont alloués sont limités pour certaines références, et le marché de la collection est parfois soumis à des variations liées à la disponibilité. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer. Votre observation sur l'impact des influenceurs sur notre réputation est tout à fait pertinente, et nous continuerons à travailler pour offrir un service de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Marie josé D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Marie, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et votre retour concernant notre service ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nous. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Philippe H.
29 juil. 2025
Avis vérifiétres tres bien
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Roger S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, bien fait facile à utiliser, beaucoup de produits
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Philippe B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Envoi, rapidité et colisage très sérieux.On ne peux faire mieux
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Jean luc R.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTop je recommande
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jean-Luc, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Alain P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre commentaire. Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes avec soin et attention. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir une qualité exceptionnelle. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Jocelyn D.
29 juil. 2025
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jocelyn Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Vos éloges sont une source de motivation pour toute notre équipe, nous nous efforçons chaque jour d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Marie-Paule C.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTotalement satisfaite de mes achats, aucun problème de livraison , je recommande
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Marie-Paule, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos achats vous ont apporté satisfaction et que la livraison s'est bien déroulée. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Laurent C.
27 juil. 2025
Avis vérifiéParfait reçu rapidement,
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Laurent, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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David D.
27 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour David, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de notre livraison. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de ce service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer encore davantage. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Ignasi C.
27 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne sais pas quoi dire. Je suis encore en colère à cause de ma première commande. Je ne l'ai jamais reçue.
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Bernard S.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien jamais déçu
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Bernard, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais été déçu par nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir cette qualité. N'hésitez pas à continuer de partager vos expériences, elles nous aident à progresser chaque jour. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Jeanpierre P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBonne reception
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez bien reçu votre commande. Nous souhaitons aussi comprendre comment nous pourrions améliorer votre expérience ; n'hésitez pas à nous faire part de vos impressions supplémentaires, chaque remarque compte ! Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Philippe V.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBelle piece dans une présentation soignée, pour le plus grand artiste musical contemporain.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Philippe, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre pièce vous ait plu et que sa présentation ait répondu à vos attentes. Votre retour est très précieux et reflète notre engagement envers des produits de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Jerome B.
26 juil. 2025
Avis vérifiémanques Médaille Naissance de l’Euro Fiduciaire Argent 2005 Je l'ai su en ouvrant mon colis , pas de message avant, juste la facture avec le colis m'indiquant un solde créditeur? cool!
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jérôme, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est incomplet et que cela a causé une déception. Nous prenons note qu'il y a eu un manque de communication dans cette situation. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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P. G.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous motive à continuer de fournir un service d’excellence. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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