Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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Romain C.
31 mars 2025
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement, site très clair et optimisé pour la navigation.
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Patrick L.
31 mars 2025
Avis vérifiéSuper
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Patrice T.
31 mars 2025
Avis vérifiéLes produits sont trop cher
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Jean pierre C.
31 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mes commandes
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Philippe B.
31 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, cette commande correspond à ce que j'attendais
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Philippe, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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O. G.
31 mars 2025
Avis vérifiéje suis satisfait de ma commande car conforme à ce que je voulais et espérais j'aimerais pouvoir commander plus souvent mais le prix est un peut réducteur meme si je sais que c'est correct serais obligé d'attendre les promotions là je suis fais plaisir et je sais que je passerais d'autres commandes car c'est une collection qui me tient à coeur car je suis un fan de napoleon si vous aviez des timbres neufs en simple en feuillets et autres en neuf serait aussi prenneur en tout cas felicitation pour votre travail c'est magnifique et sa vaut vraiement le coup aurriez-vous des boites ou autres pour pouvoir ranger ces pieces de collection
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges sur notre travail, cela nous touche beaucoup. Au sujet des prix, nous prenons note que vous préférez attendre des offres promotionnelles. Pour répondre à votre question au sujet des boites et autres, nous avons en effet dans la section "accessoires" de notre site exactement ce que vous cherchez. Cela inclut des écrins, des valises, des boites ou encore des albums de collection par exemple. Vous pourrez y accéder en suivant ce lien : https://www.tresordupatrimoine.fr/2378-accessoires Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
Réponse de O. G.
Bonjour, merci pour votre réponse je crois que le club français du timbre fait par du tresor du patrimoine, pourriez-vous me faire savoir comment les contacter car je n'est pas vu d'adresse mai part merci d'avance de votre compréhension
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J. D.
31 mars 2025
Avis vérifiéParfait !
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience plus que satisfaisante avec nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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Michel M.
31 mars 2025
Avis vérifiédans l 'ensemble emballage livraison dans les délais très bien
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Jules S.
31 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la livraison et de la qualité du produit
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Bernard S.
31 mars 2025
Avis vérifiéParfait, livraison rapide
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Bernard, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Notre équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Fabrice D.
31 mars 2025
Avis vérifiéTrès beau site. Facile à naviguer
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Fabrice, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site beau et facile à naviguer. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Jose T.
31 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide. Produit conforme.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour José, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Bastien J.
31 mars 2025
Avis vérifiéLa commande c'est très bien passée, comme toujours
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Bastien, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s’est bien passée ! Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Partisotti E.
31 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des produits achetés
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Monique C.
31 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Michele B.
31 mars 2025
Avis vérifiéTres satisfaite de ma commande
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Nicolas M.
31 mars 2025
Avis vérifiéDélai de livraison long (plus d'un mois) et pas de suivi de commande précis. J'ai failli appeler le service client pour savoir si la commande n'avait pas été oubliée.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons que le délai de livraison et le manque de suivi peuvent être frustrants et nous sommes vraiment désolés pour cette attente. Il faut savoir que nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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Pierre L.
31 mars 2025
Avis vérifié2 mois pour recevoir une commande d’un montant élevé sans aucune excuse, ni aucune explication écrite, il a fallu que je téléphone 2 fois 1 mail de menace d’annulation pour recevoir ma commande; TRÈS MAUVAISE PRESTATION, AUCUNE NOTION DE CLIENT …
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Pierre, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été source de désagréments et que la communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous vous remercions pour votre avis, car il est précieux. Il nous aide à améliorer notre service. Nous restons déterminés à offrir une expérience client positive et apprécions votre compréhension. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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M. L.
31 mars 2025
Avis vérifiéDélais d'expédition.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons que des délais d'expédition peuvent être frustrants et nous nous excusons pour toute gêne occasionnée. Nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement de nos pièces. Cela peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous vous assurons toutefois que nous mettons toutefois tout en œuvre pour limiter ces situations. Vos retours sont précieux, car ils nous aident à améliorer notre service. Sachez que nous travaillerons continuellement pour optimiser nos processus afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
Réponse de M. L.
Merci de m'avoir répondu.
Réponse de M. L.
Merci de m'avoir répondu.
Réponse de M. L.
Merci de m'avoir répondu.
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Didier B.
31 mars 2025
Avis vérifiéRien à reprocher
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Didier, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable. Si vous avez des suggestions ou des retours supplémentaires, n'hésitez pas à les partager, car nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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