Avis pour Tresordupatrimoine.fr

Bonjour Denis, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pu obtenir l'article que vous attendiez. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Concernant la régularisation de votre compte, un avoir est déclenché automatiquement, mais si vous préférez obtenir un remboursement, c’est tout à fait possible. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Patrick, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience avec notre site pour votre commande. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Jean-Louis, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci pour ces informations. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu l'article que vous attendiez pour cette commande. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous vous remercions d'avance pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Alain, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette commande et notre prestation. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Bernard, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié notre prestation et nos articles ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes navrés de lire qu'un des articles commandés était épuisé et que vous n'avez pas reçu votre remboursement. Il est fort probable que votre compte ait été crédité de ce montant. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes afin de traiter votre demande de remboursement. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour la majorité de notre service. Nous prenons note et sommes navrés pour les délais de livraison. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Daniell, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris plus de temps que prévu. Dans certains cas, des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Cependant, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Corinne, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés pour les longs délais. Nous avons certes connu une hausse considérable de commandes, mais il faut savoir que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client