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Résumé des avis
Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéConforme à ma commande et livré dans les délais.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéMon PC es ancien, compliqué de navigué
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait de la qualité du service et des pièces livrés. Les délais de traitement sont trop longs et les frais de livraison sont trop importants Cordialement.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéC’est juste sublime juste les temps de livraison un peut long sinon parfait
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéDiversités de produits Large choix en fonction des budgets. Investissement possible pour tous
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison laisse à désirer, (quasiment quinze jours)si il s'agit d'une commande d'or je veux bien comprendre, mais là pour deux petits classeurs de rangement je trouve ça abusé
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que je commande sur ce site je n'ai pour l'instant eu aucun Problème. Livraison Rapide et Parfaite
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de problème pour commander car j'avais la référence issue d'une précédente commande idem .
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéa commis une faute et ne repond plus et ne s'excuse meme pas
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJ'aime, sans autre commentaire.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site pas intuitive Erreur entre l’intitulé et l’objet Et enfin aucune réponse du service client
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéJ’ai fait une commande le 5 janvier avec paiement en 4 fois, fin des prélèvements le 5 avril et j’ai reçu ma commande fin mai. J’ai acheté chez vous car vous proposiez le paiement en plusieurs fois et je reçois ma commande deux après la fin des prélèvements, j’ai accepté de payer plus cher avec vous, mais j’ai fait une erreur! Never again
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Nous vous rappelons qu'il est bien indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, à l'article III MODALITES DE PAIEMENT - 1) Règlement, la mention suivante : " Important : toute première commande passée chez Trésor du Patrimoine et payée en 4 fois sans frais, sera expédiée après règlement total." Nous vous avions indiqué cette procédure dès le départ et lors de votre appel téléphonique. Vous avez accepté. Cordialement Le Service Clientèle
Réponse de A. A.
J’ai bien compris les conditions générale concernant le paiement en 4X, je me répète une seconde fois, le dernier paiement, donc le 4eme paiement a été fait le 5 avril et vous m’avez fait la livraison seulement 2 mois après suite à deux relances de ma part une par mail et une au téléphone. Donc oui deux mois pour faire une livraison en laissant vos clients sans nouvelle est une aberration surtout que dans vos conditions, si je me souviens bien vous indiquer un délais de livraison de 7 ou 3 semaines, je ne me souviens plus exactement. La moindre des choses serait de présenter vos excuses et de bien lire mon précédent message qui indique bien que j’ai attendu la fin de la totalité des paiements soit le 5 avril pour avoir une livraison. J’ai reçu cette commande deux mois après alors remettez vous en question et lisez mon dossier avant de prendre pour un imbecile.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéSuper mais un peu long après le paiement ...
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéPaiement d’un supplément pour sécuriser la réception du colis avec un code et je retrouve le colis dans la boîte aux lettres sans avis de passage
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéras qualite bzeaute
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéLes frais d'envoi sont excessifs et ne correspondent pas au tarif de La Poste.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéCommande facile à réaliser sur internet.
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