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Résumé des avis
Unitrailer.fr est apprécié pour la qualité de ses produits, des prix compétitifs et une livraison rapide et conforme. Les clients expriment leur satisfaction générale et leur confiance dans le sérieux de la marque.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéCommande facile, délais de livraison correspondant au délai annoncé. Aucun souci, parfait.
Réponse de unitrailer.fr
Noius Vous en remercions. Excellente journée
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéCommandé conforme pas d'attente rien à redire, je recommande
Réponse de unitrailer.fr
Nous Vous en remercions. Bonne journée
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéToujours pas livré Plus d une semaine de retard
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, SVP Veuillez regarder Votre courriel. L'information de la société de livraison L'envoi n'a pas pu être livré au destinataire car celui-ci n'était pas disponible France - FRANCESCAS
Réponse de A. A.
C'est faux . Je n avais pas de date précise et de toute façon j étais chez moi et disponible
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéExcellent, pas de problème
Réponse de unitrailer.fr
Merci pour Votre commentaire et la note. Bonne journée
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTout est OK
Réponse de unitrailer.fr
en Vous remerciant. Bonne journée
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison trop longue.
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, les colis viennent de Pologne, La livraison peut être plus longue , effectivement. Bonne journée
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéExpédition catastrophique. Alors que le colis était promis pour 3 jours plus tard on est à 10 jours et toujours rien reçu Impossible de savoir ce qui se passe A éviter à tout prix
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Vous pouvez consulter l'expedition sur https://unitrailer.fr/fre-delivery.html ainsi que sur Votre compte ; en suivant les mails d'nformation SVP Bonne journée
Réponse de A. A.
J’ai évidemment consulté ces mails d’information mais aucune nouvelle information depuis le 22 juillet. J’ai appelé la société unitrailer et la société colis privé qui sous traite pour DHL et je n’ai obtenu aucune information quant à la situation de mon colis et sa date de réception. Même si Unitrailer n’est pas directement responsable, elle doit choisir ses transporteurs pour sur de telles situations n’arrivent pas. Quant à la société colis privé, il suffit d’aller sur avis vérifié pour voir que ceci n’est pas la première fois… Je maintiens donc mon commentaire
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiénavigation sur le site pas terrible : commande effextuéé:mail de confirmation ok suivi de livraison nul :pas en FRANCAIS.. Livré Jeudi au lieux de mercredi ;; DHL ne m'a pas appelé : ils n'avaient pas mon N° alors que vous l aviez... PS : ..FEUX branchement nul les contacs rentrent dans les feux : DISFONCTIONNEMENT MERCI de me contacter rapidement pour solutienter le probleme rapidement.. PS :J'envisageais d acheter une remorque chez vous mais au vu de cette commande ,je minteroge et ne vous ferez pas de la bonne PUBB..
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, concernant la livraison Vous avez toutes les informations sur https://unitrailer.fr/fre-delivery.html Pour la reclamation , veuillez nous envoyer le mail sur unitrailer@unitrailer.fr en decrivant le problème les photos de la marchandise SVP Notre service clients est à Votre disposition. Bonne journée
Réponse de A. A.
bonjour, comme je vous l'ai precisé ,la conextique n'etait pas reperée :droite ,gauche donc montage a blanc avant de fixer pour reperage avant de fixer le faisseau sur la remorque ps : difficile a emboiter la premiere fois. le contact central est rentré dans les feux,plus un autre sur un feux. je vais essayer de vous envoyer 2 photos qui ne sont pas tres nettes mais on voit les plots en retrait . de toute évidence la qualité des feux est en cause et il est impensable que vous vendiez ce type de materiel.. PS: je ne sais comment faire pour vous envoyer les photos . merci de prendre contact avec moi pour le suivi .. Yves Merienne Cordialement
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTout c’est parfaitement déroulé.
Réponse de unitrailer.fr
Nous sommes ravis En Vous remerciant
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de unitrailer.fr
Merci à Vous! Bonne journée
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéBien.
Réponse de unitrailer.fr
Merci ! Excellente journée
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour j’ai passé commande de 2 jantes alu lorsque j’ai reçu le colis je l’ai ouvert pour voir les jantes et surprise il y avait des griffes profonde sur une jante et la deuxième elle avait un coup
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, veuillez contacter notre service clients par mail pour la reclamation en y rajoutant des photos de la marchandise SVP Nous allons traiter Votre dossier. Bonne journée
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de unitrailer.fr
Merci ! Bonne journée
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLes pièces sont au top exactement comme d'écrit Seul bémol la livraison j'ai payer plus chère pour une livraison par DHL pour que le colis arrive par colis privé et avec deux jour de retard .
Réponse de unitrailer.fr
Nous Vous remercions . Parfois la société de livraison transfere au colis privé, nous en sommes navrés pour le reterd. Bonne journée
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de unitrailer.fr
Nous Vous remercions Excellente journée
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes livraison rapide
Réponse de unitrailer.fr
Merci à Vous Bonne journée
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéun peu déçu ;car j'ai reçu mon cabochon de feux écrasé dans son emballage ,je n'ai pas osé réclamer pour si peu je suis étonné car vous êtes toujours très correcte dans vos envoies ;je ne sais pas si je recommande le même car j'ai peur que cela se reproduise
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, notre service clients est à Votre disposition pour tout renseignement et les relamations. Bonne journée
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéConforme aux attentes
Réponse de unitrailer.fr
Merci bien Excellente journée
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande
Réponse de unitrailer.fr
Nous sommes ravis Bonne journée
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBon site commande simple livraison rapide
Réponse de unitrailer.fr
Merci ! Excellente journée
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