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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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José S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéEn général la location c'est bien passé. Le vélo est en bon état. Le seul hic est que le vélo a été livré avec la batterie vide et dès que j'ai rechargé la batterie je me rends compte que l'éclairage avant ne marche pas ... J'ai du donc programmer une maintenance. Le service de livraison a été très ponctuel et très aimable.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Oukeba H.
24 déc. 2025
Avis vérifiéSuper je regrette de l'avoir rendu
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Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Véligo Location ! Bonne nouvelle : vous pourrez resouscrire à un abonnement l'année prochaine. En attendant, nous vous invitons à vous préinscrire dès maintenant via notre site internet afin d'être avertie dès que les souscriptions seront réouvertes : https://www.veligo-location.fr/pre-inscription Merci encore pour votre confiance, L'équipe Véligo Location.
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T. D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéService de maintenance déficient Service client très compétent Vélo agréable et pratique
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec le service de maintenance durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité. Cordialement, L’équipe Véligo Location.
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Marguerite B.
24 déc. 2025
Avis vérifiébonne qualité et bonne réactivité du SAV merci beaucoup
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Cordialement, L’équipe Véligo Location.
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Maïté C.
24 déc. 2025
Avis vérifiéSuper expérience, simple à mettre en œuvre. Petit bémol sur la maintenance : impossible de prendre le rdv à mi-parcours, bug systématique du site. Petit bémol sur le vélo: ça manque de suspensions! Dommage car il a bien la pêche.
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FrançOis-Xavier D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéCombiné au service de parking velo (sécurisé, avec station d'entretien et casier pourvu de branchement), il est très adapté aux trajets domicile travail. Les vélos sont maniables, résistants et faciles d'utilisation.
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Leslie L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai adoré mon experience avec Veligo, je n'avais pas du tout envie de rendre mon vélo et j'ai absolument hâte d'en relouer un... j'espère ne pas donner trop envie aux autres à fin de garder la priorité sur les prochains véhicules, c'est un peu comme la Bretagne quand on y est allés une fois, on raconte à tout le monde qu'il pleut tout le temps pour garder nos plages tranquilles et nos crêpes beurres sucres préservées. Voilà, Veligo c'est ma crêpe beurre sucre face à la mer.
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Bonjour, On adore la comparaison avec la crêpe beurre sucre ! Merci pour votre fidélité, on a hâte de vous retrouver sur la route ! Cordialement, La Team Véligo Location.
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Spc V.
24 déc. 2025
Avis vérifiéService impeccable
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Ophelie B.
24 déc. 2025
Avis vérifiéLa location est très pratique, permet de tester un VAE avant tout achat. Seul bémol la livraison, peu de points de retrait à proximité en proche banlieue.
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Marie F.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBonne expérience globale mais il vaut mieux ne pas avoir de problème technique au cours de sa location car c'est très compliqué.
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Stanislas L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Fabien G.
24 déc. 2025
Avis vérifiéLa location s'est très bien passée, la résolution des problématiques rencontrées à été rapide et efficace, je recommande !
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Vallauris V.
24 déc. 2025
Avis vérifiéVélo très qualitatif, service client excellent
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Hendy B.
24 déc. 2025
Avis vérifiéVélo dangereux, mal entretenu entraînant des blessures graves (chute a la suite de freins qui lâchent).
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Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité. Cordialement, L’équipe Véligo Location.
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Karima H.
24 déc. 2025
Avis vérifiéLe service autour de la location est nickel. Le vélo en lui même mérite quelques améliorations. Il est très bruyant et l'autonomie de la batterie assez faible..
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Amy D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéVélo de qualité. Il était facile de louer (liste d’attente assez courte), la livraison était facile, les demandes d’extension de la location facile. Le vélo est un peu lourd et nécessite un peu d'entraînement au début. Super expérience !
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Gaïa C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéMalheureusement, j'ai eu beaucoup de problèmes avec mon véligo : batterie qui ne marche plus, plus le display qui s'éteint tout le temps, pas possible de reconnecter la batterie, erreur 39... Je n'ai pas pu l'utiliser pendant 2 mois et demi, et le service maintenance n'a pas toujours été très réactif. La personne que j'ai eu au téléphone a toujours été très arrangeante et en recherche de solutions mais j'ai du attendre 2 semaines et relancer le service pour qu'on revienne vers moi. Je pense que je n'ai pas eu de chance, mais je n'ai pas eu une super expérience avec Veligo.
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Serge R.
20 déc. 2025
Avis vérifiétrop bien, j'ai adoré. mais dommage que ce soit limité à 3 mois seulement, quand la demande est forte augmentez l'offre, ne la limitez pas 🙂 Merci encore
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Romain A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Juste la facturation de fin de contrat est abusée.
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Anne caroline C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, sauf l'assurance sérénité qui ne prend pas en compte l'incendie au domicile et l'endommagement de la batterie par accident. Alors qu'on nous conseille de l'enlever et de la garder au domicile.
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