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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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Mohamed ali H.
4 déc. 2025
Avis vérifié1 ans je paye l’assurance et après on m’a facturé plus de 300€ 😭je peux pas mettre 0 sinon je le met
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer dans notre service. Si vous le désirez, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de réétudier votre dossier. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Alain A.
2 déc. 2025
Avis vérifiéFacilité pour s inscrire, suivi de commande assez rapide
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Ousmane T.
2 déc. 2025
Avis vérifiéSuper service
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Olivier E.
2 déc. 2025
Avis vérifiétres mauvais
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions comprendre davantage ce qui s'est mal passé afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter le service client afin que votre dossier puisse être étudié. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Tanya R.
2 déc. 2025
Avis vérifiéLes services de remise et de reprise du vélo sont efficaces. La qualité des vélos attribuées est à revoir car celui qui m’a été donné était vraiment trop abîmé (pneus, cadre, les plastiques transparents qui étaient jaune et fissurés)
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Les vélos sont remis à neuf avant chaque nouvelle location, nous nous excusons pour ce désagrément. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Mathieu A.
26 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent !
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Benedicte R.
26 nov. 2025
Avis vérifiéMise à part qu'il ait fallu que je relance pour la récupération du vélo, tout s'est bien passé. Au téléphone, les personnes sont très agréables ainsi que les livreurs. Ps : vous avez écrit 2 fois "au" dans votre question.
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Naissata D.
26 nov. 2025
Avis vérifiéJe le recommande sa c'est bien passé comme prévu mais dommage que c'était juste pour 6 mois
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Charles T.
26 nov. 2025
Avis vérifiéLe service pendant la location est très accessible : c'est facile d'avoir quelqu'un au téléphone pour demander des informations et l'organisation de rendez-vous pour récupérer et rendre le vélo se fait sans problème. Le vélo m'a été très utile.
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Eric C.
26 nov. 2025
Avis vérifiéVélo fiable et performant. Bon service pour la mise à disposition et le retour. Parfait pour tester les trajets urbains avant de s’acheter un vélo pour de bon.
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Clémence L.
26 nov. 2025
Avis vérifiéUne très bonne expérience avec Veligo, le vélo est de très bonne qualité, confort et puissant. Parfait pour prendre goût au vélo électrique. Seul bémol : le prix qui reste très élevé surtout en prenant l'assurance. Tout ça m'a convaincue d'acheter mon propre vélo !
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Augustin S.
26 nov. 2025
Avis vérifiéC'est bien, c'est pratique, c'est solide .
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Virginie A.
26 nov. 2025
Avis vérifiéVélo indisponible pendant 3 semaines et très dur de le faire rembourser mes frais engagés pendant cette période
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer dans notre service. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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E. G.
26 nov. 2025
Avis vérifié’ai rencontré plusieurs difficultés avec le vélo qui m’a été attribué. Dès le début, un premier vélo m’a été proposé mais j’ai dû le refuser car il n’était pas fonctionnel. Malheureusement, celui qui m’a ensuite été remis présentait des problèmes similaires, voire plus marqués. Le vélo souffrait de nombreux dysfonctionnements, notamment : des coupures et redémarrages aléatoires de l’assistance électrique, un problème d’étanchéité : l’assistance cessait de fonctionner en cas de pluie, une batterie qui se déchargeait même lorsqu’elle était retirée, un fonctionnement général irrégulier rendant l’usage peu fiable. À cela s’ajoutait un vélo relativement vétuste, affichant plus de 16 000 km au compteur, ce qui explique certainement une partie des problèmes rencontrés. Je tiens toutefois à souligner que le service client a été réactif et professionnel dans ses échanges. Mon expérience négative concerne peut-être uniquement l’exemplaire qui m’a été attribué.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer dans notre service. Si vous le désirez, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de réétudier votre dossier. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Saori Y.
26 nov. 2025
Avis vérifiéLe vélo électrique assez quantitatif, et le service client répond à nos besoins.
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Yaya D.
26 nov. 2025
Avis vérifiéVélo en TRES bon état
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Cordialement L’équipe Véligo Location
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M. R.
26 nov. 2025
Avis vérifiéLe processus de location c'est bien passé livraison et retrait. Les livreurs peuvent quelque fois manquer de sérieux si vous ne répondez pas au téléphone sur place ou les rappeler 10min après ils sont déjà partis. Le vélo est correct de bonne qualité, mais une vidéos d'initiation et d'explication auprès été bien pour la prise en main. Le biporteur est comme même assez lourd et encombrant pour une femme avec deux enfants et pas facile à manipuler quand on 'a pas l'habitude. Mais avec le temps on s'adapte et il est pas mal finalement.
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Nicolas B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéLe Véligo est pratique et agréable à conduire. Le vélo et la batterie sont cependant un peu lourds. Le service est bien fait et réactif.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le Véligo pratique et agréable à conduire, et que notre service a su répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe veligo-location
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Dorothée K.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTop !
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Marc-Antoine M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéFantastique, vélo confortable et ne nécessitant aucun entretien !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le confort de nos vélos et leur facilité d'entretien. Cordialement. L’équipe Veligo Location
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