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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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Gabrice C.
18 nov. 2025
Avis vérifiétoujouts quelque de chose de facturé en plus !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Si vous le désirez, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de réétudier votre dossier. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Jocelyne B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour Je n’ai eu que des problèmes avec la recharge et après plusieurs appels téléphoniques, échange de vélo, et malgré les appels les réparations n’ont jamais abouti J’ai eu un vélo électrique qui n’a fonctionné qu’à la vitesse la plus basse Très très déçue
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre vélo électrique et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer dans notre service. Cordialement. L’équipe veligo-location
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Vanessa G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéLe vélo est de bonne qualité, il peut être un peu lourd parfois mais l’électrique aide bien. Des rétroviseurs et clignotants pourraient être un plus.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos vélos électriques. Vos suggestions concernant les rétroviseurs et clignotants sont précieuses et seront prises en compte dans nos réflexions futures. Cordialement. L’équipe veligo-location
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Dominique M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un premier vélo, vieux, qu'il a fallu me changer. Le deuxième vélo n'était pas beaucoup mieux. Très peu de points de réparation à Paris sur le site. A se demander si ce n'est pas un bug du site internet.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer dans notre service. Cordialement. L’équipe veligo-location
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Agathe Z.
14 nov. 2025
Avis vérifiéGlobalement très satisfaite de mon expérience avec Véligo. J’ai rencontré quelques dysfonctionnements au cours de la location, mais le service client / service de maintenance a toujours été très réactif et efficace. Une expérience positive dans l’ensemble !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et notre équipe de maintenance ont su répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe Véligo Location
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Julien M.
14 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison et reprise faciles, support et réparation efficaces. Un excellent service pour se décider avant l'achat.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de livraison et de reprise facile, ainsi que notre support efficace. Bien cordialement. L’équipe Véligo Location
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Isabelle D.
14 nov. 2025
Avis vérifiéService parfait. Vélo très confortable et puissant. Mais, en raison de mes 70 ans, j'ai eu des problèmes d'équilibre et j'ai vite compris que je pouvais être un danger pour les autres et pour moi-même. Je le regrette vivement.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service et nos vélos. Nous comprenons que la pratique du vélo puisse parfois poser des défis, et nous apprécions votre honnêteté. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils ou des alternatives adaptées à votre confort. Cordialement. L’équipe Véligo Location
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Marion J.
13 nov. 2025
Avis vérifiéMécanisme de location simple Le velo rallongé est trop difficile à manoeuvrer. Comme il a été fait le choix de prendre un modèle compatible pour tous, il est dur à utiliser pour les personnes petites qui ne sont pas hyper sportives
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le mécanisme de location vous ait semblé simple. Nous comprenons les défis rencontrés avec le vélo rallongé, et votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe Véligo Location
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Pauline N.
12 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'utilisation du veligo. Le vélo est performant et facile à utiliser. L'assistance est efficace. Le service de réparation est peu disponible et long à intervenir. J'aurais aimé pouvoir poursuivre ma location.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'utilisation de nos vélos et l'efficacité de notre assistance. Cordialement. L’équipe veligo-location
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Madeleine G.
12 nov. 2025
Avis vérifiéC’est vraiment un super service ! J’étais positivement étonné que la reprise se fasse à domicile, le livreur était très gentil. Par ailleurs la qualité du vélo était super et je n’ai rencontré aucuns problèmes.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service, ainsi que de la qualité de nos vélos. Cordialement. L’équipe veligo-location
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Maëlys R.
12 nov. 2025
Avis vérifiéSuper expérience : vélo et équipement de qualité, services et prestataires très réactifs et aidants ! Je recommande à 100 % ce service !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos vélos et de nos services. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe veligo-location
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Alexandre B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service avec du personnel très pro et les vélos marchent super bien! Je recommande Véligo à tous!
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et nos vélos. Cordialement. L’équipe veligo-location
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Arnaud J.
12 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon expérience Veligo !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Veligo a été satisfaisante. Cordialement. L’équipe veligo-location
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Ismail E.
12 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon expérience avec Véligo. Le vélo est confortable, fiable et parfait pour mes trajets du quotidien. L’assistance électrique fonctionne très bien et l’autonomie est largement suffisante. Le service est pratique, l’abonnement est intéressant, et ça m’a vraiment aidé à adopter le vélo comme moyen de transport principal. Je recommande sans hésiter !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Véligo a été à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez le confort et le service de nos vélos. Cordialement. L’équipe veligo-location
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Margaux P.
12 nov. 2025
Avis vérifiéSuper expérience ! Je recommande
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une super expérience avec nos services. Bien cordialement. L’équipe veligo-location
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Lazare D.
12 nov. 2025
Avis vérifiéService de maintenance désastreux. j'ai passé 2 mois sans batteries parce qu'ils n'étaient pas capable de m'en donner une qui marche. Au tout début de l'abonnement, la première batterie s'est mise a ne plus s'allumer puis la seconde qu'on m'a donné a fonctionné 2 jours. Quand je prends rdv pour une maintenance à chaque fois le responsable arrive avec 3 jours de retard. Sinon quand la batterie marche le vélo est vraiment superbe.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
Réponse de Lazare D.
Merci à vous. Bonne continuation
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Olivier B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéProcess facile tout au long de la location. Service client réactif
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de location facile et que notre service client ait répondu à vos attentes. Cordialement. L’équipe veligo-location
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Solenn C.
12 nov. 2025
Avis vérifiéVélo de très bonne qualité (batterie avec une bonne endurance, moteur efficace, pignons dans le moyeu rendant impossible le déraillage, vélo globalement très résistant, système de sécurité bien pensé) idéal pour la région parisienne - que ce soit en plein Paris, sur la coulée verte ou même des chemins de terre. Je conseille fortement l’expérience, cela m’a motivé à passer le pas et j’ai maintenant mon propre vélo électrique !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nos vélos électriques et que cela vous a motivé à acquérir le vôtre. Cordialement. L’équipe Véligo Location
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Mohamed M.
12 nov. 2025
Avis vérifiéC’est dommage que les abonnements ne soient pas assez long.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nos abonnements sont à durée limitée afin de permettre à un plus grand nombre de francilien de tester la solution Véligo Location. Cordialement. L’équipe veligo-location
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M. C.
11 nov. 2025
Avis vérifiéSuper cool merci à vous
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec Veligo. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L’équipe veligo-location
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