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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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Véronique R.
16 juil. 2025
Avis vérifiéservice impeccable, tant pour la communication, l'information par mail, sms ..., la maintenance à domicile, la robustesse des vélos. Bravo et merci !
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Camille D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéSuper qualité de service : livraison/récupération. Le vélo cargo est super pratique pour rouler et facile à conduire même avec 2 enfants, mais plus compliqué à manipuler en main : seule impossible de le rentrer/sortir de mon local vélo
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Vincent B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience au global, de la livraison du vélo à sa récupération par le transporteur. Le seul bémol vient du vélo en lui-même qui est un peu lourd et difficile à manier
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Alice D.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Sauf le manque de lieux de récupération des vélos, ils sont tous à paris ou proche. Dans les campagnes d’île de France, on est obligé de payer la livraison en plus. Rien à redire sur le vélo, il nous a bien servi, efficace et solide.
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Louis D.
14 juil. 2025
Avis vérifiésuper service
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Véronique T.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon vélo. Très bon service.
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Giulia D.
14 juil. 2025
Avis vérifiéSuper velo pour demarrer une experience avec le VAE. Resistente, puissante mais pas eccessiement. Le service est tres bien organise et concu! Merci
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Violaine L.
14 juil. 2025
Avis vérifiéVeligo non utilisé à cause de la batterie défectueuse. Très decue
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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Rami S.
14 juil. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup
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Jean M.
13 juil. 2025
Avis vérifiétrès très pratique fonctionne bien MAIS le velo est en carton plusieurs pièces se cassent fréquemment lors d’une utilisation quotidienne comme la lumière par exemple (très peu pratique de tenter dans le noir
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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Antoine H.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Pierre-Yves P.
13 juil. 2025
Avis vérifiéLe service est exactement ce dont nous avions besoin ! Le seul problème, c'est la limite de 3 mois de location seulement...nous aimerions tellement pouvoir souscrire à un abonnement pour un vélo cargo sur une longue durée, comme on le fait pour le pass Navigo...pk pas un pass Véligo ? Autre petit bémol technique : la bague de réglage de la selle n'est pas terrible.La mienne était tordue, donc inutilisable. J'ai fait appel au service de maintenance qui a été super réactif ! Mais malgré le remplacement de la pièce, le réglage dysfonctionne : soit on serre trop la vis et il est très difficile de la bloquer (on risque au passage de tordre la vis de serrage), soit on desserre un peu la vis, mais dans ce cas, le collier ne maintient pas bien la selle en place et celle-ci tourne et s'abaisse pendant qu'on pédale. C'est selon moi un petit défaut de conception ou de fabrication.
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Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Effectivement nos abonnements sont limités dans le temps c'est l'occasion de tester et de voir si cela vous convient. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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Fanny D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLe vélo que nous avons loué n'a jamais fonctionné - le réparateur n'est jamais venu et nous avons été facturé. Service lamentable, vive les impôts!
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Zorra A.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu deux batteries défectueuses.
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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Gaël C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis globalement content du concept et service Véligo mais j'ai subi un début d'année difficile avec l'immobilisation de mon vélo pendant 15 jours de votre fait due à un changement informatique.
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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Osman m K.
9 juil. 2025
Avis vérifiéComment ça CHANGEMENT POMPE?????
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Fabrizio S.
9 juil. 2025
Avis vérifiéExperience simple et efficace.
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Arezki A.
9 juil. 2025
Avis vérifiéDommage on peut pas acheter ce vélo 😔 c'est super
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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B. D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéVélo en fin de vie, de nombreux problèmes. Process en cas de besoin d'assurance laborieux et tout est fait pour que l'usager ne soit pas remboursé (cf délai de déclaration de sinistre). Sinon c'est plutot pratique, le pick up et la reprise se sont bien passés.
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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Amor M.
9 juil. 2025
Avis vérifié9,5/10
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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