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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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Abdelkarim A.
21 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas réalisé de maintenance durant mon abonnement, qui a duré 9 mois. La qualité du vélo et son usage m'ont été très utiles, pour mes trajets pros comme perso. Malgré cela, je n’envisage pas d’en acheter un : un modèle équivalent reste trop cher pour moi. Mon employeur aurait pu prolonger la prise en charge de la location. Dommage que cela se limite à 9 mois, j’aurais aimé le garder plus longtemps. Ce vélo m’est plus utile que le pass Navigo, surtout dans ma commune, mal desservie en transports. Me déplacer avec ce vélo suscitait de l’intérêt autour de moi. Beaucoup y voyaient une solution idéale… jusqu’à ce qu’ils découvrent que l’abonnement était limité dans le temps. Ils sont déjà convaincus par l’utilité du vélo électrique, mais après l’abonnement, il ne reste rien. Encourager ce type de mobilité est d’intérêt public : c’est un mode de transport économique, écologique et adapté aux zones moins bien connectées. Mais cela doit aller de pair avec une vraie sensibilisation à la circulation sur voirie. La priorité à droite, par exemple, s’applique aussi aux cyclistes — et c’est trop souvent oublié, des deux côtés. La cohabitation entre usagers doit être apprise, pas improvisée.
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Sai krishna K.
21 juil. 2025
Avis vérifiéThe cycle is good but the cycle electric battery and tech has some glitchs it stops in middle suddenly, it happened many time, I did complained many times but they said they will respond in 2 days but they never responded, I like the cycle but not the customer service,
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S. D.
21 juil. 2025
Avis vérifiéCe pas la peine de louer un vélo velgo parce que y’a trop des complications j’ai loué un vélo même pas 1 mois ils restituent le vélo
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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Massoma S.
21 juil. 2025
Avis vérifiéSalut j’ai vraiment aimé veligo pour mes déplacement super confortable merci beaucoup à vous
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Tommaso C.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Muhammad kamran A.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Je recommande vivement.
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Victorie D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Une récupération et une restitution simple et efficace. J'ai eu besoin de l'assistance une fois en 3 mois : une réactivité optimale.
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Deunf Y.
19 juil. 2025
Avis vérifiéSuper vélo, dommage qu’on ne puisse pas le garder plus longtemps / l’acheter en fin de location!
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Estelle V.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJ’adore l’idée de tester le vélo long tail. Super service de livraison et reprise (prise de rdv, créneaux proposés, gentillesse des livreurs, respect des horaires…) Le vélo est top, j’ai adoré mais enfants aussi. Aucun soucis mécanique, aucune crevaison en 3 mois. Le bémol - ne pas pouvoir le garder plus longtemps. Je réfléchie vraiment à en acheter un avec la contrainte de devoir me garer dehors et donc le problème des dégradations et du vol.
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S. C.
19 juil. 2025
Avis vérifiéPas satisfait
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Valentin L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne peux malheureusement pas me prononcer sur la qualité des vélos, étant donné que celui qui m’a été livré est tombé en panne très rapidement. Au bout de quelques jours, l’axe du pédalier tournait dans le vide, ce dernier ne s’accrochant plus au cadre. Un technicien est venu constater le problème après une semaine, puis il a encore fallu attendre une semaine supplémentaire pour qu’un conseiller me contacte afin de proposer un échange, lequel ne pouvait avoir lieu qu’après un nouveau délai de presque une semaine (échange donc refusé). Sur un mois de location, le vélo n’a pu être utilisé que trois fois. À ce jour, aucun retour de Véligo concernant un éventuel geste commercial, qui semblerait pourtant être un minimum.
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité. Nous vous avons remboursé partiellement.
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Carlos S.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès facile à faire et très bonne qualité de vélo!
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Benjamin H.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Le veligo est un bon vélo électrique et, globalement, le service Veligo fonctionne bien. Je recommande.
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Christophe L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès belle expérience pendant 9 mois. Rendez-vous faciles a obtenir, entretien ok
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N. F.
18 juil. 2025
Avis vérifiéService zéro
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J’ai pas intéressé
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Laurent B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéVélo peu performant avec une mise en route du moteur de la roue avant selon la météo : hiver avec le gel, puis la pluie ... J'ai fait des trajets sans assistance électrique ! Vélo peu confortable : pas de suspension. Par contre vele pratique qui fait son job pour les petits trajets.
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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Jean-Philippe B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien organisé, vélo robuste, un peu lourd mais très utile. dommage qu'on ne puisse le louer que pour 3 mois.
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Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités.
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Tarik B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour cette belle expérience franchement vous aidez beaucoup les franciliens dans leurs déplacements journalière
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Réponse de Tarik B.
Merci beaucoup à vous
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Elodie C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSuper! Vraiment! Même en cas de soucis techniques, les techniciens sont intervenus très rapidement et efficacement. J'aurai aimé prolonger tellement c'est pratique!
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N. L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait du tout
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