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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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Guillaume S.
1 janv. 2025
Avis vérifiéVélo de Piettre, qualité, entretien des vélos laisse à désirer. Le service administratif lorsqu’on a un problème et désastreux.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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Sylvie C.
1 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien Bon service
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Cécile B.
28 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu le vélo avec des roues abimé , ça n'a pas loupé j'ai crevé une semaine après l'avoir reçu. Par contre pas de problème pour les réparations qui étaient comprise dans la location. Je recommande !
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Marie M.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLocation très pratique pour la livraison et récupération du vélo, et vélo très pratique d'utilisation.
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Moustapha M.
28 déc. 2024
Avis vérifiéVélo robuste et idéal pour les particuliers 😁💯🔥
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S. H.
28 déc. 2024
Avis vérifiéL'attente est longue avant de recevoir un vélo. Le service client est adorable ( plusieurs personnes différentes au tel, toutes très gentilles et aidantes). Attente assez longue pour recevoir un vélo après son vol ( environ.1 semaine) ce qui diminue pas mal le tps de location. Globalement expérience très positive
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience, toutes nos équipes sont mobilisées sur le sujet.
Réponse de S. H.
Ce n'était pas du tout une mauvaise experience bien au contraire ! Après j'ai eu la malchance de me faire voler le velo et le replacement n'est pas immediat, c'est le côté legerement négatif. Mais je dirais que l'experience était plutôt positive.
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Kevin G.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison et retrait à domicile impeccable et très ponctuelle, communication efficace avec l'usager. Vélo très robuste et de bonne qualité.
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Stephane T.
28 déc. 2024
Avis vérifiéEXCELLENT SERVICE
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Arnaud M.
28 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien, je trouve cette formule découverte sur 9 mois très pratique, et le SAV est réactif et efficase
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Yoann U.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Elisabeth L.
28 déc. 2024
Avis vérifiéSuper vélo et très bonne expérience pour pouvoir savoir si on souhaite investir dans un vélo électrique personnel. Par contre la plateforme de suivi n'est souvent pas très efficace et il est vraiment dommage de ne pas pouvoir arrêter un abonnement en cours de contrat.
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour. Effectivement, lorsque vous souscrivez à Véligo Location vous vous engagez pour 6 mois minimum.
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G. P.
28 déc. 2024
Avis vérifiéBon vélo, abonnement abordable. Je recommande.
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Célia L.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLe vélo est parfait mais j'ai eu une mauvaise experienceavec le service maintenantance. En effet j'avais pris un rdv qui n'a pas été honoré par le technicien. Suite à cette erreur, je n'ai pas pu reprendre de rdv pendant plus d'une semaine. Assez dérangeant pour qqn qui utilisait le vélo pour aller travailler. A part ça rien à dire.
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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M. G.
28 déc. 2024
Avis vérifiéservice client disponible et rapide, prix imbattable, excellente initiative de la région. Cepandant de gros pb de qualité quant au service fourni par les prestataires (vélo reçu en très mauvais état, a la réception et a la remise j'ai eu la surprise de découvrir que les documents de constat détaillés avait été signés a ma place - j'ai juste signé a chaque fois le document global de remise)
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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Joanne G.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLe vélo était un modèle peut être ancien mais en état moyen.
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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A. B.
28 déc. 2024
Avis vérifié000
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Diereba D.
28 déc. 2024
Avis vérifiéSERVICE CLLIENTS reactif
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Delphine C.
26 déc. 2024
Avis vérifiéSuper ! C'est hyper simple et pratique de louer un Véligo et ça permet de découvrir le vélo électrique pendant 6-9 mois. Le vélo est très bien, entièrement équipé. L'entreprise est réactive en cas de problème. Je suis ravie et je le recommande à tout le monde !
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M. H.
26 déc. 2024
Avis vérifiéVélo dégradé
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Réponse de M. H.
Malheureuse il n’est pas possible de laisser un veligo dans la rue. J’ai acheté deux cadenas supplémentaire en plus de celui présent sur le vélo. Il a quand même était cassé ! Frein dégradée roue. C’est n’importe quoi. L’assurance c’est une bonne chose mais en tant qu’étudiant c’est 20€ le vélo et 20€ l’assurance….
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Cécile T.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience super vélo seul bémol : le pied qui tape dans la clé et la tord.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour. Nous remontons le problème que vous avez eu à nos équipes.
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