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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéPlutôt très bonne expérience car m'a été très utile pour échapper aux transports en commun. Le petit bémol reste les avaries successives dont la 1ere 1 semaine après la livraison du vélo. (Problème de transmission de l'électricité). Ensuite à suivi plusieurs petits problèmes et à chaque fois qu'il sortait du réparateur agréé, son état était de moins en moins bien faute d'une réparation fait un peu à la va vite.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de problèmes de batterie error 25 31 etc
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifié.??
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTrop chère pour un vélo que l'ont doit rendre à la fin...
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 9 mois.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéGENIAL
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéservice frauduleux
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéle vélo est très bon, le service client déplorable. Chaine cassée mi-novembre, 1er RDV à domicile pour réparation non honorée par votre prestataire. 2nd RDV à nouveau manqué, et promesse de prise d'un 3e RDV par votre service téléphonique, j'attends encore. Veligo serait une entreprise privée, elle aurait fait faillite depuis longtemps...
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifié-service client au top, même le samedi. -système de réparation facile et efficace -location qui m'a fait passer au vélo définitivement. j'ai adoooré
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour merci c'est parfait il y a rien à dire excellente journée
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
Réponse de A. A.
Pas de soucis avec plaisir
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéVoir Paris autrement avec un super bike. Manque une montre !
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéAprès 2 semaines d'attente pour obtenir le Veligo, un vrai plaisir d'avoir un vélo qui inspire confiance. Ren à voir avec les Vélib': des freins efficaces, une batterie avec une bonne autonomie et qui a du punch, bref, un vélo très confortable et performant. Système d'attache pratique. Tellement convaincue que j'ai profité des soldes et de la liquidation de Gosport pour m'acheter le mien! Service Veligo facilement joignable et disponible lors de la résiliation. Que du positif !
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéVélo livré sans contrôle préalable entraînant plusieurs interventions de réparations.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
Réponse de A. A.
La batterie livrée HS et la sonde dans le pédalier ko ne doivent donc pas faire partie de vos 70 points de contrôle ; dommage pour un vélo électrique. Vous pouvez vous amuser à reprendre l’historique des interventions si vous ne me croyez pas. J’ai quand même mis 3 étoiles car vos techs SAV sont bons.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéService après location de bon niveau Vélo costaud Seul problème le vol régulier de freins, roues... Les livreurs se servent des vélos garés dans les rues comme de réserves de pièces détachées ; alors que les véligos ne doivent pas être utilisés pour un usage commercial.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour. Toute l'équipe Véligo Location est pleinement mobilisée pour réduire au maximum les vols.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéVélo impeccable, livraison avec toutes les explications et restitution au domicile, je suis très contente
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéBon service, vélo de bonne facture et abonnement pas cher. Ces un bon moyen de tester et de voir sur le vélo électrique et fait pour vous !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon niveau
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Le véligo nous a fait aimer Paris à velo :)
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéUn service fluide, efficace et incitatif puisque je suis déterminée maintenant à rouler à vélo. Expérience concluante à 100% !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéEn cas de problème, difficile d'avoir un dépannage rapide
Réponse de veligo-location.fr
Nous vous garantissons que Veligo Location s’efforce de proposer un service de qualité et que nos équipes sont pleinement mobilisées pour vous offrir un service client rapide et efficace
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