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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéUne chance d'avoir ce dispositif mis en place sur Paris. Aucun problème pendant les 9 mois de location. Le petit check a mis parcours pour réviser, entre autre, les freins, était appréciable. Le vélo est lourd, mais fonctionne bien. Il a souvent dormi dehors, sans sa batterie, et n'a jamais été volé. J'ai acheté mon propre vélo électrique depuis.
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai pu découvrir le fonctionnement d"'un VAE et me familiariser avec son utilisation au quotidien. C'était parfait pour récupérer et utiliser le vélo qui fonctionnait parfaitement. Le seul hic concerne la restitution du vélo qui ne se fait pas au même endroit où on le récupère et les horaires d'ouvertures sont en semaine sur les heures de bureaux. C'est un peu dommage de ne pas pouvoir le ramener la ou on l'a pris.
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Merci pour votre retour. Nous remontons les points évoqués en interne.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéSuper expérience avec veligo ! Vélo de très bonne qualité et service / maintenance au top dès qu’il y a un potentiel problème. Je recommande à 200%. C’est dommage qu’on ne puisse pas aller au delà de 9 mois sinon c’est sur que j’aurais continué.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service ! Merci au réparateur qui est venu pour une crevaisson ! Très ponctuel et sympathique !
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéSuper service qui permet d'apréhander le vélo électrique sans se ruiner.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéje suis très contente de mon expérience en véligo, dommage qu'on ne puisse pas prolonger les locations plus longtemps. Je suis petite mais pour autant j'arrive très bien à utiliser le véligo, il est facile d'utilisation.
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Bonjour, merci pour votre retour. Effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 9 mois.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'utilisation du vélo et du service client en cas de soucis. Véligo est organisé et sérieux. Seul bémol : le site internet avec la carte des points de restitution du VAE, qui n'est pas fonctionnel.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéService client est superbe. Les Interventions en cas de panne sont rapides et efficaces À la fin de la location j’avais problème de continuité de courant. C’était ma troisième panne sur 6 mois! Sinon impeccable
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéFranchement très agréablement surpris du service veligo, le vélo est robuste et fonctionne très bien, l'assistance est ponctuelle courtoise et efficace! On a du mal à croire que c'est proposé par la Région
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLe vélo était correct même si un peu usé. En revanche j’avais un jeu de 4 clés pour la batterie et le bloque roue. Une façon de les distinguer pour éviter de perdre du temps à les essayer à chaque fois aurait été appréciable. J’ai apprécié la livraison et reprise à domicile du vélo. En revanche gros souci avec le site internet lorsque nous devons restituer le vélo et choisir un créneau car la fonctionnalité ne marche pas. J’ai donc dû appeler Veligo pour qu’on m’explique la marche à suivre, de ne pas tenir compte du mail automatique et attendre 1 semaine avant le sms pour finalement choisir un créneau.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéVélo solide, efficace et de bonne qualité. J'ai eu un souci une fois et veligo est vite intervenu pour la réparation.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLe vélo est de très bonne qualité et les services efficaces.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéJe recommande à 100% Vélo de qualité, qui permet de prendre ses marques. Abonneme très peu cher par rapport à une LLD dans le commerce. J'ai pris avec le porte bébé déjà monté et la location de casque enfant en plus, très appréciables. J'ai découvert de nouveaux endroits proches de chez moi jusqu'alors insoupçonnés car l'assistance électrique donne une plus grande assurance. Nous avons pu faire de superbes balades, en plus des trajets domicile-travail Personnellement, le contrat est rempli et je cherche le modèle que je voudrais acheter, après 9 mois d'abonnement. Les services Véligo sont au top : première réparation de crevaison offerte (ce qui laisse le temps de monter en compétence) et révision des 1000km comprise dans l'abonnement, pour resserrer les câbles et vérifier que tout est ok. La livraison et le retrait à domicile sont de vrais plus quand on est très occupés. Je recommande Véligo partout autour de moi
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiépetit problème au début, les clés et cadenas ne correspondaient pas, mais cela a été résolu, tout le monde a été très gentil, meilleurs voeux à tous !
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLe vélo est solide et confortable, le service de maintenance est rapide. Je recommande!
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéExperience très agréable, le vélo est vraiment bien ainsi que les accessoires fournis. L'assurance vélo est également utile. J'ai eu un accident et l'assurance a tout pris en charge
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès pro. Expérience fluide bout en bout. Bravo !
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