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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Arcs 1800 offre un séjour agréable avec une ambiance conviviale, un personnel souriant et une excellente organisation. Les activités variées et le bon rapport qualité-prix sont particulièrement appréciés, tout comme la proximité des pistes.
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J. E.
4 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait du séjour passé. Très bon accueil mais des efforts à produire sur la restauration (baisse notable de la prestation) et aussi sur les modalités de choix du séjour (des prestations sont d'office incluses telles que forfaits et matériels de ski sans offrir l'opportunité au client de choisir lui-même).
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. D.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour. VCS très bien situé, avec un accés ski direct et privilégié. Bâtiment agréable, notamment la grande salle commune avec un feu et une jolie vue. Forfait ski y compris l'accès coupe file. De nombreuses activités proposées, faciles d'accès et pour toute la famille. Merci!
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Claire L.
4 mars 2025
Avis vérifiéClub très agréable, bien situé. Alimentation variée Équipe animation très agréable merci à Andy Kaina et Alex pour leur gentillesse et bonne humeur
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Bonjour Claire, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour bien agréable ( 4ième en 4 ans).
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. V.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBonne semaine. Le personnel est vraiment adorable et dédié aux clients, ce qui clairement fait le 4 sur 5 étoiles. Le Villages est très bien situé. A revoir : la vétusté des salles de bain, la restauration et l'organisation du restaurant
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A. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLe séjour était agréable et de qualité
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Francois M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéClub vieillissant au sein de la station des Arcs vieillissante elle aussi. Salon bar très bruyant. Impossible d'avoir une conversation dès qu'il y a des enfants qui jouent en raison d'une acoustique déplorable.Restauration médiocre.
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Bonjour FRANCOIS, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Francois M.
Bonjour Claire, J’ai effectivement envoyé un courrier recommandé au service client, mais à ce jour je n’ai pas eu de réponse. Cordialement. François.
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E. G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, équipe dynamique et souriante. À revoir, propreté, hygiène, éviction 48h en cas de maladie qui ne sont pas des maladies nécessitant une éviction.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Celine A.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLe plus mauvais séjour que j'ai passé au VCS!
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Bonjour CELINE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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S. D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéGlobalement bien mais restauration médiocre et notamment les paniers repas en supplément le jour du départ ou il n'y a rien à manger. Chambre correcte mais toilettes très odorantes (urine).
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, l'équipe a été pro et à l'écoute
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Mélanie M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSuper Village! Avec aussi des activités pour les piétons. Tout le monde ne skie pas forcément.
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Bonjour Mélanie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Martine Q.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSuperbe séjour, organisation parfaite, restauration excellente
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Bonjour MARTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Cedric G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès sympathique séjour! Équipe très agréable dans l ensemble. Manque d emails avant l arrivée avec les activités des enfants, les sacs à prévoir. Mieux préciser que les cours esf ne sont pas compris, et qu il faut réserver un emplacement de parking. Peut être faire des mails de rappel.
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Bonjour Cedric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de Cedric G.
Merci de votre retour. En espérant que mon avis soit intéressant. Bonne journée.
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J. P.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour au Villages Clubs du Soleil des Arcs 1800 : la formule tout compris (hébergement, repas, matériel et forfait de ski,...) permet vraiment de se reposer et de ne penser à rien d'autre que passer des bonnes vacances.
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A. C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéNous sommes ravis de notre séjour et y retournerons très prochainement ! Accueil très chaleureux, personnel, très professionnel, repas de très bonne qualité, chambre, très propre, et établissement soigné.
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Sébastien M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéCentre très agréable et restauration de qualité
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Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Julien C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéVcs sympa. La restauration exceptionnelle ! Le depart et retour ski au pied ce n est pas tous les jours facile.
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Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon établissement proposant de bons services, très bien organisés, adaptés pour la famille et satisfaisaint les besoins de chacun. Première expérience en village club et je retenterai l'expérience avec grand plaisir.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Raphaelle M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéDid not disappoint - friendly staff and good value for money
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Bonjour RAPHAELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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