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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Arcs 1800 offre un séjour agréable avec une ambiance conviviale, un personnel souriant et une excellente organisation. Les activités variées et le bon rapport qualité-prix sont particulièrement appréciés, tout comme la proximité des pistes.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéJ'ai passé un très bon séjour en maman solo avec mes 2 ados. Les activités proposées nous convenaient à tous les 3 (chacun de notre côté) et le confort de l'établissement était très satisfaisant. L'équipe est plutôt agréable (mention spéciale à Anthony pour l'animation, à Jean et Serge pour l'espace montagne et à Emilie pour le bar). Certains membres sont moins sympathiques que d'autres mais on les oublie vite. La restauration est perfectible. C'est correct mais sans plus aussi bien en quantité qu'en qualité. Le ménage en chambre est à revoir (nous avons retrouvé un paquet de cigarettes vide et un collier entre le cadre de lit et le matelas du lit du bas...) même s'il est acceptable. La localisation du club est parfaite : suffisamment éloigné du centre de la station pour être au calme mais suffisamment proche pour aller y faire un tour rapidement. Et que dire du panorama qui nous est offert depuis le bar, le restaurant et les chambres ! C'était magnifique. L'espace détente est particulièrement agréable également et les jeunes femmes qui nous y accueillent sont adorables. Bref, ce séjour était très bien même si tout n'y était pas parfait. Mes ados se sont éclatés (je ne les ai d'ailleurs presque pas vus) et moi j'ai pu profiter de tout ce qui me faisait envie. L'ambiance entre les vacanciers était détendue et chaleureuse. Je recommande vivement ce VCS.
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Bonjour Nadia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéBon séjour grâce aux programme de randonnées
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Bonjour SOFIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. J’espère que vous ferez le nécessaire pour améliorer la qualité des animations par un meilleur recrutement de professionnels formes.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiésatisfait de mon sejour ,
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Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéréservation tout compris , mais uniquement boisson aux repas ?!
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Bonjour CORINNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéQuelque peu déçue. Nous avons essuyé les plâtres en arrivant le 8 juillet ... Et restant deux semaines, nous avons pu constater la prise en compte de nos remarques et leur améliorations !
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Bonjour BARBARA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéDes changements et une nouvelle équipe.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSéjour très agréable dans l'ensemble surtout grâce à l'équipe montagne Par contre en tant que maman solo, même si j'ai fait bcp de connaissances pendant les randonnées, je me suis retrouvée seule tous les repas pris au restaurant
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Bonjour ELODIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéCela fait 4 fois que je viens au VCS arc1800, le séjour est agréable et le concept est toujours aussi chouette. Cependant je constate une dégradation dans la restauration et l animation, peut être un manque d effectif à corriger
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Bonjour GISLAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéGlobalement en baisse de qualité, le pire étant le service de restauration, le mieux étant le rapport qualité/prix. Malheureusement je pense que VCS ne convient plus à nos attentes, nous ne reviendrons surement pas.
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Bonjour YANN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSuperbe semaine de vacances aux Village Club du soleil, la cadre est magnifique, le personnel est sympathique et chaleureux, les randonnées et le VTT encadrées et avec le prêt du matériel c'est génial et économique
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSéjour avec mes petits enfants, le mini club a été très apprécié.
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Bonjour MICHELE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéMieux cette année
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Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu de ma semaine passée aux Arcs qui est pourtant un endroit magnifique. Les points forts : les guides montagne et la grandeur et les possibilités offertes en station. Les points faibles : le manque de communication, l animation de la journée et du soir, la cuisine trop peu variée, le peu de randonnées proposées.
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Bonjour BRUNO, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéToujours un bon rapport qualité prix (il y a quelques années c'était un excellent rapport qualité prix)
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSéjour convenable mais l’organisation du restaurant et des clubs peut être améliorée.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSéjour très agréable, je recommande cet hôtel pour la qualité de ses prestations.
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Bonjour Julia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéManque de communication aux clubs kids et ados Accès internet vcs premium difficile et du coup la facturation de 20€ abusive Manque d’organisation au restaurant où il y a souvent des manques de produits
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Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéNourriture correcte.Chambre spacieuse on sent qu'elle a beaucoup servi. Par contre pas un brin de soleil et donc un peu frisquet pourtant en été. Personnel adorable et serviable. Remontées mécaniques gratuites. Par contre les activités centralisées dans la grande station ne valent pas le tout sur place.
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Bonjour JEROME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéÉtant une personne âgée et ne participant pas à toutes les soirées orientées vers la jeunesse ce qui est tout à fait normal un espace calme serait nécessaire pour une autre activité tel que jeu de cartes etc.
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Bonjour GHISLAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéLes activités du club le pass HERO permet de faire plaisir à toute la famille. La restauration était excellente et variée. Quelques randonnées VTT (hors VTT descente) seraient un plus ! Merci pour ces magnifiques vacances !!!
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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