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Résumé des avis
L'établissement offre une ambiance familiale et chaleureuse, avec un accueil sympathique et une équipe toujours à l'écoute. Les animations sont variées et bien organisées, et l'emplacement est idéal pour profiter des pistes.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLieu incroyable (superbe localisation), mais prestations (chambre /literie, nourriture, garderie pour les enfants) peuvent être clairement améliorées.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéL' endroit est magnifique, le personnel agréable, les excursions superbes. En revanche, le dernier jour, il m'a était indiqué que je n' avais pas besoin de ticket pour descendre uniquement. Que ce n' était pas nécessaire.. arrivée en bas, j' étais attendu fermement et j' ai était mise dans l ascenseur pour aller payer au rez-de-chaussée mon billet aller-retour. Merci la honte ! Comme si j' étais une voleuse. Pour la note finale du séjour, c était super ! Super désagréable ! Si j' avais su je serais soit descendue en voiture avec mon mari, soit j' aurais payé mon ticket en haut. Le séjour est du 3 au 10/08 à 10h, je suis descendu à Luchon vers 9h15. J' ai gardé le ticket et en espère à minima le remboursement.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéSuperbe séjour d'une semaine. Les enfants ont apprécié le club enfants avec les supers animateurs. Les activités proposées sont très intéressantes.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéHôtel bien situé avec du charme. Chambres modestes avec le nécessaire. Bonne organisation des activités. Repas variés et gourmands.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéSuper séjour ; les infrastructures sont excellentes et le lieu magique. Le club enfant est formidable et j'ai eu confiance dans les professionnelles qui s'occupaient de ma fille de 20 mois.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéVillage ayant une très grande offre d’activités sportives et beaucoup de souplesse et de gentillesse au sein des clubs enfants. Un super séjour !
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéPremière expérience en village club et je suis ravie de ma semaine à Superbagneres! Le personnel est aux petits soins (mention spéciale à JB qui veille sur chaque vacancier, l’équipe d’animation bébé, Camille du bar, le personnel d’accueil, de restauration et tous les autres) et les activités et services sont de qualité. L’emplacement est incroyable et quel plaisir d’admirer cette vue. Je reviendrai!
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifié1ere découverte du Vcs et j’ai vécu une très belle expérience. Tout d’abord un grand merci à l’équipe de la crèche qui ont assuré, mon fils à adoré être là bas. Un grand merci à l’équipe de l'escale montagne, des propositions de randonnées à toute types de niveau. Mon conjoint et moi même étant plus trail, Florent nous a bien conseillé ( sa conférence sur les ours 👏🏼👏🏼) Des guidants passionnés pas leur métier et de la région 😍. Un grand merci au reste de l’équipe: bar, restaurant, animation, ménage, service d’entretien, l’animation, Régis du spa et a notre directeur JB et son adjoint. La station est magnifique, l’hôtel a son charme malgré quelques défauts (niveau sonore) mais cela ne gâche pas les vacances. Encore une fois merci à vous tous. 👏🏼🤩
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéSéjour très agréable dans ce magnifique hôtel avec un panorama splendide à 360•. Personnel disponible et toujours souriant.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéPoint de vue magnifique
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéSuperbe expérience dans ce VCS. Cadre magnifique, équipe du club enfant au top du top. Une semaine de détente et de randonnée. On reviendra !
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéNous avons passé un séjour très agréable au Grand Hotel de Superbagnères, le lieu est juste incroyable et le personnel sympathique et acceuillant ! Le confort des chambres est basique mais suffisant, seul bémol : l'isolation phonique du bâtiment laisse un peu désiré
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Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéBel hôtel ambiance Shining avec JB dans le rôle de Jack Nicholson
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifié1er séjour et très contente ! Vue incroyable, très belles balades avec des guides de haut niveau ! Les enfants étaient également enchantés.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéGenial ! C’était notre premier séjour dans un centre Villages Clubs du Soleil et nous avons adoré ! Le paysage et l’hôtel sont somptueux, et il y a beaucoup d’activités pour tous les goûts, et tous les âges ! Personnel au top, toujours disponible et sympathique. Organisation parfaitement huilée, et ambiance très fraternelle et bienveillante entre les clients. Une chose est sûre, on reviendra !
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès bon club, avec une vue magnifique. Un directeur toujours à l’écoute est très présent partout. La gratuité de la télécabine pour aller à Luchon, est vraiment un plus , En plus d’être très rapide.
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Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour en famille au grand hôtel de Superbagnères. Équipes très agréables et très pro en particulier pour l’accueil et l’accompagnement des enfants ! Merci à vous
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès beau bâtiment dans un site magnifique. Bon rapport qualité prix et très bon accueil.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait du séjours et je reviendrai avec plaisir.
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Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéMagnifique bâtiment Le cadre est splendide et totalement depaysant Équipe sympathique avec un directeur très souriant et agréable
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Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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