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Résumé des avis
L'établissement offre une ambiance familiale et chaleureuse, avec un accueil sympathique et une équipe toujours à l'écoute. Les animations sont variées et bien organisées, et l'emplacement est idéal pour profiter des pistes.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéFranchement, nous avons passé un super séjour, le soleil et la neige était au rendez-vous et surtout le grand hôtel a tout fait pour rendre notre séjour inoubliable. Merci
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent sejour. Une équipe au top. Animation super. Nous avons eu du soleil toute la semaine. Cadre magnifique. Cuisiniers au top également. Tout le monde est serviable. Seul le bâtiment mériterait un rafraichissement.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéDommage de recevoir le questionnaire le lundi matin alors que vous nous aviez dit de répondre avant 17h le dimanche pour pouvoir gagner un séjour !!!!sinon séjour agréable
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Salle de bar trop bruyante
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéExposition et vue de la chambre de la chaine des Pyrénées, beau temps et neige ont sauvé le séjour
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour AURELIA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéSejour agréable. Ensemble du personnel sympathique.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du séjour et du rapport qualité prix à tous niveaux. Nous reviendrons .
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Bonjour GILLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéM comme Merveilleux séjour en famille, on a pu profiter des pistes enneigées et ensoleillées A comme Accueil au top au niveaux de tous les services : accueil, atelier montagne, bar, restauration, animation... R comme Repas très bons, variés et copieux, bravo au chez et à son équipe T comme Thermes de Luchon en travaux, mais pour compenser, nous avons pu profiter d'un accès à Balnéa, à Loudenvielle Y comme Y'a pas à dire, c'était que du BONHEUR ! Petits axes d'améliorations à prévoir du côté de l'insonorisation des chambres, de la literie et pour la réservation à l'espace sauna et hammam. Et proposer le pain complet le midi aussi, pas que le matin et le soir :) Et pour conclure : MARTY président et Nico 1er ministre ;p
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTres positif a léxception de la chambre.
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Bonjour FERNANDO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiééquipe superbe, flexible, aux petits soins. Merci à vous pour ce séjour.
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Bonjour EDWIGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéAgréable séjour
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Bonjour JOSEPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour avec le soleil en prime
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour, personnel sympathique, emplacement parfait pour le ski des petits comme des grands, petite station mais c’est justement ce que nous avons trouvé parfait : peu de monde sur les pistes. Les chambres mériteraient d’être rénovées mais la nôtre était spacieuse et très propre. Seul bémol, la raclette à éviter du fait d’appareil pas pratique.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéClub familial et très pratique
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour au ski au soleil mais les chambres ne sont pas terribles.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéAgréable semaine, hébergement chambre : salle de bain á renover. Disponibilité et accueil du personnel tres reactif. Équipe d'animations très dynamique et au top. Nous avons l'habitude de partir en club pour les sports d'hiver, ce séjour restera parmi les meilleurs et nous y reviendrons sûrement. "Que du bonheur ce village club avec la même équipe "
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Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifié2eme année que nous venons à superbagniere et sûrement pas la dernière ! Accueil au top, activités pour grand et petit au top. Je recommande et à l'année prochaine
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Bonjour EMELYNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour services et équipe au top ! Merci
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTR7S BIEN
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