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Résumé des avis
L'établissement offre une ambiance familiale et chaleureuse, avec un accueil sympathique et une équipe toujours à l'écoute. Les animations sont variées et bien organisées, et l'emplacement est idéal pour profiter des pistes.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéGrand Merci à vous toutes et tous! C’est génial !
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéDécevant. Très Sale, mal polis... arrivée les clefs de chambre ne fonctionnent pas 4 allé retour à la réception pour pouvoir entrer dans la chambre. Dedans la catastrophe poils dans la douche Chewing-gum collé une seule serviette, serumen sur le tel, cimetière de mouches ... Club enfants zéro pas de créativité pas d atelier Manuel pas de découverte et reste renfermé sont omnibule par leur spectacle qui n’est pas équitable Pour les enfants Réveillon de noël nullissime marchandise décongelée et restée sur la scène à chauffer, pas de champagne et un carnage dans le service Cantine vaisselle sale, nid de poussière, plus de jus de fruits, plus de fromage ni dessert après 30 min de l’ouverture Spa c’est un homme qui ne touche pas les cuisses ni fesse ni décolleté ni ventre Bâtiment de caractère certes mais très sale et ainsi de suite. Et quand j’en parle au personnels la réponse c’est jamais de leur faute les directrices ne sont pas à l’écoute elles sont froides et autoritaires. Bref j’ai payé pour ça ! 6 ans que je pars avec VCS et c’est effrayant de recevoir les clients de la sorte.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLe VCS Superbagneres bénéficie d’un bel emplacement au pied des pistes. Une équipe dynamique et accueillante. Et, c’est agréable de retrouver quelques personnes qui ont travaillés dans les autres club VCS. Spéciale dédicace et remerciement à John et son équipe au bar ainsi qu’à Sabri et sa team des clubs enfants. Encore merci et bonne retraite au Chef Pierre !
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiésuper séjour
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéRestauration, préparateur matériel de ski, réception et équipe animation au top !!! Merci pour ce séjour
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour avec mon petit garçon de 5 ans qui a adoré le club enfant et les cours de ski
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéSuper séjour personnel à votre écoute parfait
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéSuperbe, toujours parfait, ça fait des années que on part en vacances avec Village Club du Soleil!!! On est très contente !!! Merci beaucoup)))
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéUne très belle semaine à tous les niveaux !!! Merci à tout le personnel du village club et à bientôt !!
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéSuperbe hôtel ancien au pied des pistes de ski. Super emplacement. Une vue superbe sur les montagnes. Personnel professionnel, accueillant, dynamique. Excellentes animations et club enfants. Repas du soir à thèmes très bons. Choix dans les buffets. Prestations atelier montagne parfaites. Bémol sur les chambres mal insonorisées. Et casier ski trop trop petit pour y mettre le matériel de ski de toute une famille !!!
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons séjourné pendant la semaine de Noël, nous étions vraiment dans l'ambiance et le thème. Le personnel super, accueillant et chaleureux, de la directrice au cuisinier en passant par la femme de chambre. #Marty quel génie #Marty président #Marty quel talent La famille de 11 personnes.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéLe cadre naturel et le panorama est incroyable. 2ème séjour au VCS du grand hôtel réussi ! Entouré par les pistes et les montagnes, on se sent privilégié. Plus encore avec la neige bien présente et le soleil rayonnant en décembre. Le rapport qualité prix de la formule tout compris est satisfaisant.Tout est à notre portée, ce qui facilite le séjour. L'équipe est accueillante, dynamique et professionnelle du début à la fin ! Une mention spéciale aux barmen pour leurs cocktails et leur bonne humeur. Pour moi ils ont 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 , malheureusement le site avis vérifié ne les prend pas en compte... Toute l'équipe œuvre pour nous donner satisfaction. L'ambiance est conviviale et la cohésion du personnel est agréable. Leur enthousiasme est un vrai plus ! Il fait même presque oublier qu'on ne peut plus skier après une mauvaise chute à ski dès le 1er jour... Le personnel d'entretien travaille bien, malgré le matériel parfois rudimentaire et peu professionnel (ex: petit balai très usé pour couvrir de grandes surfaces en marbre et en parquet ou simple chiffon pour nettoyer des surfaces vitrées très nombreuses, grandes et hautes). Une mention spéciale pour la préparation des chambres en début et milieu de séjour très bien réalisée. Merci pour les goûters et les retours de ski appréciés de nos ados et les soirées bien animés appréciées des plus grands. Un grand merci pour le repas de réveillon gourmand. Comme tout est perfectible: Le bâtiment historique a une isolation phonique déplorable, on a des lits jumeaux au lieu d'un lit double réservé et ils sont courts pour les personnes à partir d'1m80 ce qui nuit au confort du sommeil et de l'intimité. Veillez à répartir les quantités entre les 2 services du réveillon, car certains produits phares étaient en rupture à 20h15 (crevettes sautées, huîtres). Les casiers ne sont pas toujours pratiques par manque de place dans les vestiaires; l'espace bien-être est fermé le week-end, dommage; aucun cours collectif de réveil musculaire et de streching n'était prévu à la salle de sport cette année. la WiFi est capricieuse et l'accès aux données mobiles aléatoire. Le mobilier d'exposition du musée n'est pas entretenu, ni mis en marche (borne sonore,...) c'est triste. Bonne continuation !
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéParfait, jusque dans les détails ! De la restauration, à l'animation en passant par les installations, tout est fait pour se sentir au mieux, le tout dans un cadre magnifique. Nous remercions chaleureusement toute l'équipe des VCS de Superbagnères pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur attention.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour, Hotel au pied des pistes. Personnelles très sympas et serviables. La
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéQuelques jours au milieu des montagnes enneigées mais avec un soleil magnifique, dans un hôtel art-deco splendide et un personnel charmant ! Merci
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons passé un très beau séjour, un très beau cadre avec des personnes ayant toujours le sourire, merci !
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéSuper séjour, c’était notre première fois au ski avec mon fils et nous avons adoré !! L’équipe est génial, l’hôtel parfaitement situé sur les pistes, la chambre donne une vue magnifique sur les montagnes
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour. Joli cadre. Bon accueil. Personnels sympathique et à l'écoute.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympa L’hôtel est un peu vétuste et le ménage n’est pas fait dans le détail
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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