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Résumé des avis
Séjour agréable avec une équipe accueillante et conviviale. Activités variées, restauration de qualité, et ambiance familiale assurent des vacances réussies.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéBaisse de la qualité constatée cette année surtout au niveau nourriture Beaucoup de bruit dans les couloirs la nuit, porte de chambre qui claque. Pas de collation ni d’accueil chaleureux au retour des randos (1 seule fois dans la semaine), chose connue au quotidien dans d’autres VCS Heureusement que l’espace montagne relève le niveau même si le manque de vélo a posé problème pour certains vacanciers
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéBeau cadre. Station animée. Animateurs au top, club enfants très bien. Chambres correctes, propres. Alimentation variée, mais façon "cantine".
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSéjour très agréable. Personnel très sympathique. Places pour les sorties VTT très limités.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéClub sympa mais bruyant
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, ravie que vous ayez apprécié vos vacances chez nous. Je prends bonne note de votre remarque concernant le bruit et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéRégion magnifique, très belles rando, équipe très pro et sympathique.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéPour notre deuxième séjour, dans ce vcs nous avons passé d’excellentes vacances.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour en famille à Vars ! Accueil chaleureux mais sans prétention Animations variées et de qualité Hébergement et restauration soignés
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéManque un espace de jeux pour enfants extérieur, mauvaise connexion wifi, beaucoup de bruit car le balcon au dessus du club , très bonne restauration, très bonne réception , bonne animation, personnel très à l’écoute , bon spectacle,
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSuper semaine, super ambiance. L'équipe est au top et le club enfant est génial! On reviendra!!
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéAucun reproche à faire malgré une légère appréhension suite aux critiques lues!! Clubs enfants plus que parfaits restaurant tip top et accompagnateurs rando au top!!!
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSuper séjour. Des activités intéressantes variées avec des moniteurs et animateurs passionnés et agréables. Belle randonnée en compagnie de Philippe et une balade à vélo avec Olivier agréable. Une belle ambiance et cadre magnifique avec une vue sur la montagne à couper le souffle... Le moins : une semaine sans passer l'aspirateur alors qu'il y a de la moquette et les sanitaires qui avait une odeur d'urine à l'arrivée. Bien heureusement nous avions pensé à prendre des produits d'entretien au moins pour les sanitaires. Le point à améliorer serait donc l'hygiène pour moi.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéNous avons passé de très bonnes vacances dans un lieu calme et très reposant. L’ambiance y est conviviale et chaleureuse. Les animations proposées sont variées. On a apprécié que les forfaits piscine patinoire et remontées mécaniques soient inclus. La restauration est correcte et variée. Le seul point négatif la literie mérite d être changée et la salle de bain a besoin d un rafraîchissement.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéÉtablissement exceptionnel avec des animateurs au top toujours souriants. Une restauration collective digne d’un restaurant. Un établissement à recommander sans aucun doute possible
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSuper séjour ensoleillé et familial cocooning
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéDécevant par rapport à d’autres VCS -Restauration: le point noir du séjour. De la nourriture industrielle, niveau cantine. Pas de service, on se sert soi même et il n’y a aucun affichage. La terrasse pour manger dehors donne directement sur le parking, on mange à côté des voitures... et les tables ne sont pas lavées, laissées à l’abandon. - Chambres: nécessiterait une renovation. Principalement la salle de bain qui est très petite et ne comporte aucun rangement. - Mini club: sympa mais activités basiques équivalentes à un centre de loisirs - Activités: très peu de randonnées au départ du club, pas de navettes donc il faut prendre sa voiture. Pas de protections pour le vtt, des bobos ou blessés à chaque sortie. - Animation: équipe dynamique, bar et salle de spectacle agréables. Crêpes à 16h30 appréciables. Avis général: beaucoup d’amateurisme, des personnels non formés, mauvaise gestion de stock (ruptures régulières), des files d’attente à chaque endroit. Une vue magnifique, dommage que le bâtiment ne soit pas mieux utilise et mis en valeur. Je ne reviendrai pas!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour VIRGINIE, Navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences chez nous. Concernant la restauration, désolée qu'elle n'ait pas été à votre goût. Il est vrai que nous avons eu quelques ruptures, liées à nos prestataires. Les files d'attente sont engendrées par les différentes zones de circulation imposées par les protocoles sanitaires, mais sachez que nos équipes font le maximum pour limiter l'attente des vacanciers. Je prends en tout cas bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Vous répondez le même message à tous les commentaires. Ne répondez rien, cela reviendra au meme, et vous perdrez moins de temps !
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéMerci pour cet excellent séjour, lamabilité de toute l’équipe et l’organisation impeccable. À bientôt.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéLe cadre est très joli mais les aménagements mériteraient d être rafraichis. Il est vraiment dommage de manger sur une terrasse non aménagée collé au parking. La nourriture est très moyenne et en fin de semaine beaucoup de manquants. Pas de service en salle, les tables en extérieur peuvent rester non nettoyées, les couverts mis à disposition en extérieur restent dehors quelque soit les conditions climatiques et au self il y a.souvent encombrement sauf à manger à 19h petante. L équipe d animation est très motivée et fait son max.avec les moyens donnes. L équipe des club enfant est également très bien (je ne connais que celle des malins et copains) mais à la différence d autre vcs, les activités ne sont pas très variées ni très orientées vers la montagne. La vue est splendide mais à savoir il y a très peu de départ de rando au niveau du club ( il faut majoritairement prendre sa voiture) Gros points de sécurité : l équipement pour le vtt est minimaliste ( casque de route et gants). Il serait vraiment de bon ton d investir dans des coudieres et genouilleres. En résumé un endroit avec potentiel mais beaucoup à faire pour donner un niveau de service satisfaisant.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FLORENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Navrée que votre expérience à Superbagnères ait été en dessous de vos précédentes vacances dans nos établissements. Sachez que nos équipes font le maximum pour satisfaire tous nos vacanciers au vue des protocoles sanitaires (files d'attente, sens de circulation). Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSuper semaine, équipe chaleureuse , resto au top , Équipe du club montagne super ainsi que les encadrants du Mountain Arc pour les sorties VTT. Excellent domaine pour les randos et DH! Petit bémol sur le club enfant avec des animateurs en fin de saison ( a leur décharge les enfants étaient nombreux aussi)
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéDe tous les vcs que nous avons fait, celui ci est en dessous des autres (restauration, animations,propreté de la chambres) Des efforts sont à fournir pour la suite..
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ESTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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