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Résumé des avis
Séjour agréable avec une équipe accueillante et conviviale. Activités variées, restauration de qualité, et ambiance familiale assurent des vacances réussies.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSite exceptionnel, personnel dynamique, la réception est beaucoup sollicitée du coup parfois on attend... la nourriture est variée, c’est agréable. Parfois les stocks sont vides ( jus d’orange, lait chaud....) A noter peut être mon matelas vieillissant ? Ambiance agréable. Je ne connaissais pas vcs mais très bien fait pour les familles ! La commande de pique nique est top! Et bénéficier des œufs aussi!! Le prêt de matériel, de jeu est très appréciable! Le bémol dans le restaurant : la table ne sont pas calées, dommage et pas pratique... l’atelier ne peut il pas fabriquer des petites cales ?☺️ Et le manque de petites cuillères surtout le matin: ma fille mangeant ses céréales avec une grande cuillère en a mis partout !! Et aller dans la direction du recyclable, de préserver l’environnement est nécessaire et à poursuivre ! Étant seule avec ma fille je n’ai pas participer au soirée ... et nous nous baladions la journée donc pas bénéficier des animations. Cependant les animateurs croisés avaient tjrs le sourire. Appréciable aussi! Environnement dans l’ensemble calme et c’est chouette aussi Nous passons encore une semaine ici, nous allons encore en profiter !
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSuper lieu, très bien placé
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSéjour très agréable.équipe aux petits soins.club enfant parfait ( personnel très investi pour les enfants )
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéLe pire club de vcs sur nos 8 séjours en 6 ans ! Déçus ! Aucune organisation, animateurs ado nulissime, le responsable animation devrait apprendre son métier. Seul le cadre était beau. Et la restauration.... Digne d une cantine ! On n'a jamais vu ça en vcs. La directrice n est pas du tout avenante ainsi que son adjointe. Village club à fuir, très dommage pour l image des vcs !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ADRIEN, Navrée de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas apprécié la restauration ainsi que l'animation. Sachez que nos équipes ainsi que notre direction font le maximum pour satisfaire tous nos vacanciers : elles sont à l'écoute de chacun à tout moment de votre séjour. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéUn super sejour de 2 semaines. Globalement la prestation vaut un 5 etoiles. Accueil 5/5, Activités 5/5, Cantine 5/5, Station d’Orcieres 5/5, Club Enfants 5/5, Spa 5/5. Chambre 4/5 car le lit est un peu petit pour 2, je n’ai pas forcement bien dormi dans le lit. En plus a notre arrivee et durant toute la durée nous n’avons pas eu la possibilité de mettre du chauffage. Hormis ca la chambre est correcte. Menage 5/5. Un grand merci a tout le personnel très discret, très aimable et toujours de bonne humeur et de bonne volonté lorsqu’on les sollicite. Nous y retournerons.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéConseillé par un de mes collègues, je suis ravie d'avoir séjourné au village club du soleil des arcs 1800. Un séjour en famille (2 adultes et 2 enfants) en août. La météo était au rendez vous. Les équipes étaient souriante et à l'écoute. La restauration étaient bonnes. Les animations étaient sympa avec des visites organisées sans surcoût. La possibilité de faire son panier repas le matin pour faire une pause déjeuner dans la montagne est une super idée. Le club enfant qui n'est pas juste une garderie et qui propose aussi des visites et des activités extérieures. 1er spectacle et 1ere boom pour nos bout'chou de 3 et 5 ans. Bref on repart ravie. Et si on a la possibilité on reviendra.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSéjour super excepté pour l'état de la chambre qui est déplorable, dommage!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ANNE SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque concernant votre chambre et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSéjour agréable, équipe d'animation au top !! La restauration est variée et appréciable. Le cadre du village est exceptionnel ! Les activités nous ont beaucoup plus de par leurs diversités et leurs qualités. Cependant voici quelques points d'amélioration : - des horloges dans le réfectoire peuvent être installés - literie trop ferme pour nous (du médium aurait été parfait) - une douche à côté du sauna
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour de 2 semaines Équipe au top toujours le sourire !
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès déçus par notre séjour. Habitués des VCS nous n’osions pas croire les différents avis. Le club est chouette mais quel manque d’organisation et de communication ! On ne comprend rien… on demande mille fois les choses. On a le sentiment que tout le monde s’en fout! Nous n’avons jamais aussi mal mangé … aucune originalité … un thème quotidien mais attention si vous n’aimez pas rien à côté (pas de pâtes ou du riz pour satisfaire tout le monde). Les randos (Merci au seul vrai guide Dominique, professionnel et efficace) les autres se contentent de vous accompagner sans vous expliquer quoi que ce soit et au pas de course (pour illustrer mon propos nous avons terminé un niveau rouge avec deux heures d’avance !!! L’allure était donnée par une famille de trekkers)… bref il y a tant à dire… J’ai signalé ces problèmes plusieurs fois et on m’a répondu « on sait …. » D’anciens salariés vcs Superbagneres m’avaient prévenu… c’était en 2019. La direction invisible. On attend tout le temps et partout. Les files se croisent dans le restaurant… Remettez-vous en question… allez voir ailleurs ! Ils s’en sortent et ce que la structure soit petite ou grande !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour IDA, Je suis navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes vacances chez nous. Sachez que l'ensemble de nos équipes font le maximum pour satisfaire tous nos vacanciers. Les protocoles sanitaires nous contraignent à organiser les services pour le restaurant et à créer des files de circulation dans nos différents espaces, ce qui créée de l'attente. Nous en sommes désolés. Je prends bonne note de toutes vos remarques et ne manquerai pas de les transmettre aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour à superbagnere, les animations au top.... Mes enfants se sont éclatés, le paysage est magnifique ...
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéC'était notre premier séjour dans un "VCS", comme les appellent les habitués, et ce fut une véritable découverte.!! Le staff est aux petits soins, toujours souriant et hyper agréable, le nombre d'activités proposées est simplement énorme, de quoi avoir des journées bien remplies, dans parler des activités proposées chaque soir. C'est simple on y retourne l'an prochain!!!
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéSéjour agréable,
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéHébergement très spacieux et très propre. Nourriture excellente et très copieuse. Service très attentionné et souriant. Animation très active et de qualité.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTroisième année consécutive ou je viens passer deux semaines avec mes deux filles de 11 et 19 ans. Et c'est à chaque fois un séjour exceptionnel dans tous les domaines et tellement ressourçant pour chacun d'entre nous. Là liste est longue pour dire merci à tous les acteurs qui ont contribué à faire de nouveau un enchantement pour notre séjour. Alors, un grand merci à tous et une mention spéciale cette année à Abdou pour sa bonne humeur contagieuse et à jade pour sa fraîcheur, sa spontanéité, son énergie et sa gentillesse. Bien sûr un grand merci à tous les autres qui font que nous reviendrons sans aucun doute l'année prochaine. (tous services confondus, du ménage à l'animation en passant par le bar, la restauration, l'accueil, l'espace montagne, la direction. ..) bref tout le vcs les arcs 1800.. Mille mercis. François Léa et madeline
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéSuper séjour, je félicite tous les collaborateurs sympathiques et serviables je reviendrais volontiers avec mes enfants et petits enfants car j’ai trouvé les clubs pour les enfants supers
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéToujours un plaisir de venir au VCS des arcs 1800. Personnel efficace et souriant, Buffer vraiment délicieux.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéSuggestion : remplacer les gravillons par des revêtements plus agréables, notamment autour des jeux enfants Suggestion : planter plus de fleurs sur le village
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéLa localisation est en pleine nature , juste à côté de la plage . Nous avons pu profiter des prêts de vélo et des pistes cyclables aux pieds de la résidence. Le personnel est très accueillant , la Directrice au top ... on sent que le but est de nous faire passer le plus agréable des séjours possibles ! De très bonnes animations! Nous étions en mobilhome , le logement était très bien et très propre ; seul bémol : la difficulté d’avoir de l’eau chaude en continu dans la douche .
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéSéjour en août 2021. 1er séjour dans ce VCS. Bien que ce soit la dernière semaine d'ouverture du club, cela ne s'est pas ressenti dans les prestations. L'accueil s'est bien passé. Personnel plutôt sympathique et dispo. L'établissement est vieillissant et méritera un ravalement dans le futur. Les chambres sont un peu petites. Par contre, le principe des chambres communicantes est très pratique pour avoir les enfants d'un côté et les parents de l'autre. Restauration collective globalement bonne (toujours le choix poisson / viande) mais souvent besoin de demander pour du réassort (serviettes, glaçons, couteaux...) Prêt de matériel montagne adapté. Les activités station sont mutualisées avec celles des autres clubs. N'avons pas testé les rando du club. Plusieurs sentiers de rando balisés par l'office du tourisme. Piscine station agréable. Globalement, une bonne semaine
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