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Résumé des avis
Séjour agréable avec une équipe accueillante et conviviale. Activités variées, restauration de qualité, et ambiance familiale assurent des vacances réussies.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéL'hôtel est beau mais l'organisation générale laisse à désirer sur de nombreux points. Toute activité en dehors de l'hôtel nécessite un déplacement en voiture d'une heure en moyenne pour se rendre sur d'autres sites (accrobranche, balnea, aran park...)
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Effectivement, notre Village Club de Superbagnères est seul sur la station :) Situé sur les hauteurs de Luchon, accessible en télécabine en 8mn ou en voiture, nous essayons de proposer un maximum d'activités sur place mais lorsque ce n'est pas possible, il faut effectivement se déplacer ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéJe trouve que l'ambiance est bien, surtout de la part de la directrice et de la co-directrice qui sont admirable, tous les soirs être présente et nous accueillir très chaleureusement, sachant le taf qu'il doit y avoir, c'est vraiment appréciable, les animations sont bien, les filles qui s'occupe du club enfant sont autant charmante que, TRES Professionnel et vraiment au top !! Le p'tit bémol c'est les infos qu'on doit toujours chercher malgré la présentation où l'on nous bombarde d'info mais qu'on ne peut point tout retenir, dommage qu'il n'y ai pas une feuille explicative, certes nous avons toujours la possibilités de demander à l'accueil qui est souvent surchargé de monde. Si l'on ne réserve pas assez vite, certaines activités seront complète rapidement. Et dommage que le bar ne pratique pas des prix un peu plus correct.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MICHAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéGood holiday. Missing some options for walking compared to orciers. Staff attentive and friendly. Very skilled in the entertainment. Would appreciate to add a comment against 4 stars..
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéHabitués des séjours au VCS et principalement à Superbagnère en hivers. Nous n'avons pas retrouvé la même qualité de prestation en été. Peu de prestataire d'activité extérieur lors du pot d'accueil.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MARTIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSite exceptionnel avec une superbe vue et bel hôtel. Équipe d’animation très sympa et bravo à Tiffany pour son dynamisme et pour l’animation de la soirée « des enfoirés ». Merci pour la super prise en charge de nos enfants dans les clubs, nous avons été contents de pratiquer du VTT avec Guillaume (déjà rencontré à Val Louron), toujours à l’écoute et rassurant ! Beaucoup de départs de belles randos de tous niveaux c’est top! Un seul bémol le manque d’écoute de Marc sur la rando rouge lac de Boum, stressant voulant plus accomplir son objectif de performance que d’encourager le groupe, montée de plus de 800m en 2h, et a ensuite empêché une partie du groupe qui le souhaitait d’avancer plus loin (aller jusqu’au Port de Venasque à 30 min) pour monter jusqu’au crête avec les 5 meilleurs, on a dû les attendre plus de 2h !!!!
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiésuper équipe dans tous les domaines.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSéjour agréable dépaysement total. Bonne ambiance,bonne organisation, le personnel est super sympa. Notre fils a adoré le club des copains. L'animation avec les jeux aperos et les spectacles sont variés et bien fait, Andy et son equipe mettent l'ambiance !! On reviendra c'est sûr ! Merci. Les Mosellans ;).
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéExcellent séjour au Village Club du Soleil grâce à une très bonne équipe, que ce soit la direction, le personnel de tous les services, une animation au top et une restauration de qualité. Par ailleurs rien à dire sur l'hygiène et la propreté de l'établissement malgré le grand nombre de Vacanciers. Avec le pass Hero vous bénéficiez d'un grand nombre d'activités encadrées pour adultes ou enfants. Nous vous conseillons l'activité Rafting malgré qu'elle soit payante, vous ne le regretterez pas. Peu habitués aux villages clubs, nous avons été enchantés de la semaine passée au Arc 1800.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSéjour agréable, équipe sympathique et agréable note spéciale à l´équipe du bar. La cantine très bien peut être un peu plus de choix à prévoir ( par rapport à notre expérience dans d´autres VCS ).
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSuperbe endroit Une belle vue ! Piscine au top Personnel sympa Que demander de plus....
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéPour une première expérience en club vacances c'est une vraie réussite. Bonne ambiance, gentillesse, humour, bonne pitance, amabilité, propreté, tout y était.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéExcellent rapport prix-prestation. Très bon service du restaurant inclus dans le séjour. De nombreuses activités incluses. Personnel accueillant et sympathique.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéLe club est très agréable : un choix tres large d’activités qui contentera tout le monde, le vilage est tres bien, propre, spacieux, l’équipe animation au top, les clubs enfants très bien. Rien à redire
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBeau paysage, accueil très sympathique, chambre PMR correcte, restauration variée avec une médaille pour le pâtissier,
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéconvivial, très bien organisé et très propre
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéLes spectacles sont top
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBon sejour.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéExcellent club de vacances! Bien situé, familial, bonne organisation et respect des mesures sanitaires, locaux et chambres propres. Le personnel est sympathique, animations et activités variées, nous recommandons les yeux fermés.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéUn accueil chaleureux... Personnels serviables et souriant...
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons vraiment apprécié la cuisine , les produits de qualité. Bravo au chef et son équipe. Acceuil très chaleureux. Environnement calme au sein dune pinède. Bravo et merci.
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