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Résumé des avis
Villatech est apprécié pour sa rapidité, la clarté de son site et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un service efficace et des livraisons soignées, avec un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, colis reçu en bon état
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiépas du tout satisfaite concernant la livraison
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement arrivée très vite et en très bon état
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéSite compétent et efficace. Je recommande.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite livraison et rapidité à la hauteur de mes attentes
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide soigneuse
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéCommande livrée en temps et en heure, respect de mon rendez-vous et un livreur qui a attendu le déballage de l'article pour vérifier l'état sans manifester de mauvaise humeur... En ce qui concerne l'article, trop tôt pour émettre un avis précis.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, délai respecté et service de livraison au top.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéSite facile d'utilisation. Livraison rapide et suivie.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai commandé un casque audio que je n ai jamais reçu. Le service client m'a demander d aller porter plainte et fais semblant de ne pas comprendre le problème. La gendarmerie m'a expliqué que je n avais pas â le faire, que le litige était entre le vendeur et le transporteur, et que ces méthodes était abusive et dissuasive. Et pour finir, quand vous contacter le service client ou vous dis, avec les formes bien sûr, que vous êtes une voleuse et que j ai une part de responsabilité dans leurs gestion des litiges. On marche sur la tête !!!! Pour encaisser les sous il y a du monde mais pour gérer les problèmes il n y a personne. Je ne recommande pas du tt cette société, incapable de vous donner des information clair et précise. Car oui, si le transporteur estime que ma plainte n est pas recevable (oui oui on parle bien d une société privée qui se fait juge et avocat) et bien que se passera il ????? Personne pour m apporter de réponse.... A fuir
Réponse de villatech.fr
Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer de service de suivi de livraison. Votre dossier est toujours en cours de traitement auprès des services de transport. Notre responsable reste à votre disposition, afin de vous transmettre l'ensemble des réponses et demandes émises par notre transporteur. Restant à votre disposition, Bien à vous, L'équipe Villatech
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour, même si ce dernier est un banal copié collé de réponse tout prête. Je souhaiterai savoir quand va m être remboursé ma commande. Je précise n avoir eu aucune nouvelle du transporteur malgré le dépôt de plainte, malgré mes appel répétés....
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTout était parfait: livraison rapide et produit conforme à la description.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande !
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne comprends pas pourquoi la livraison se fait au pied du camion alors que j’ai un ascenseur, et pourquoi l’ancienne machine n’est pas reprise, du moins descendue alors que je suis une personne âgée, heureusement que je suis encore costaud.
Réponse de villatech.fr
Cher client, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Cependant, lors de votre commande vous avez choisi l’option de livraison au pied du camion. En ce qui concerne, la reprise de votre ancien appareil celle-ci doit être précisée à notre service de transport lors de votre prise de rendez-vous de livraison. Nous restons à votre disposition, Bien à vous, L’équipe Villatech
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéCommande conforme reçu très rapidement, parfait
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiédéçu personnel aimable ! et pour avoir le service après-vente le vrai parcours du combattant !
Réponse de villatech.fr
Bonjour Nous sommes désolés pour le désagrément et nous prenons note de vos remarques qui nous aident à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Villatech
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéNous n'avons pas eu de problème avec cette entreprise Très bien
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiébien emballé et dans les delai
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLa radio est parfait
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéproduit livré endommagé
Réponse de villatech.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Néanmoins, lors de la livraison de votre appareil, il vous appartenait de procéder au déballage de celui-ci et de le refuser s'il était endommagé. A ce jour et afin de traiter votre dossier, nous attendons un retour à notre mail du 09 Novembre 2021. Bien à vous, L'équipe VILLATECH
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