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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, le service rapide et efficace, ainsi que l'emballage soigné. La communication est jugée agréable et le suivi est réactif.
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Laetitia Z.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon choix. Envoie très rapide et service client au top. Merci
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Lisa
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Christian B.
20 nov. 2024
Avis vérifiéParfait Emballage ,delai de livraison,communication Top top.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour CHRISTIAN, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
Réponse de Christian B.
Avis merite Il n y a pas d eloge possible sans blame possible Reste tres satisfait de la prestation. Eloge amplement merite!!!
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Frederic V.
20 nov. 2024
Avis vérifiéSuper sélection de vins, super livraison, super S.A.V
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Frederic, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Lisa
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Etienne D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBon site, choix pertinent, rapide. Point de livraison modifié (plus loin et impossible de se garer) m’a un peu refroidi sur l’expérience
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Etienne, Merci pour votre retour positif sur notre site, pour vos compliments sur notre sélection et la rapidité de nos services. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que l’expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, le point relais initialement sélectionné n’était pas en mesure de recevoir votre colis, ce qui a conduit le transporteur à choisir un autre point de retrait. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu vous causer des désagréments. Nous allons signaler cette situation à Chronopost afin d’éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande. Merci encore pour votre compréhension. Bien cordialement, Clémence
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Olivier C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéCommande facile et livraison au top 👌 Merci
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Gilles W.
14 nov. 2024
Avis vérifiésuper d'avoir Clemence facilement au tel et qui est très agréable
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour qui fait très plaisir :) Ce fut un plaisir d'échanger avec vous ! Nous nous tenons à votre disposition pour toute question. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Belle journée, Bien à vous, Clémence
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Patrick D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTout fut parfait: la commande, le suivi et la livraison. Au top. Et surtout un magnifique produit.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre retour ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous proposer des produits soigneusement sélectionnés, et nous sommes heureux que ce magnifique vin vous ait plu. À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! Bonne journée, Lisa
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Jean claude S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéje suis satisfait
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Jean Claude, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊 Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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Soufiane B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation de bout en bout. De la navigation, en passant par la commande, le suivi jusqu'à la livraison. Je recommande vivement.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Soufiane, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la commande jusqu'à la livraison. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À très bientôt et bonne dégustation 🍷 Bonne journée, Lisa
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Therese D.
1 nov. 2024
Avis vérifiédepuis mes différents commandes toujours au top
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Therese, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊 Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ces jolis flacons ! A bientôt, Lisa
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Julien S.
1 nov. 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide !
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Julien, Merci pour votre retour positif 😊 Nous vous souhaitons une belle dégustation, Bonne journée, Lisa
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Hubertus M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéDes bons tarifs, des bonnes promotions. Livraison de qualité et très vite. Merci!
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos tarifs et la qualité de la livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles bouteilles ! 🍷 À très bientôt ! Lisa
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Charles H.
30 oct. 2024
Avis vérifiéBon service client.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Charles, Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir ! 🥂 Nous vous souhaitons une belle dégustation, Bonne journée, Lisa
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Augustin C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe à l’écoute qui m’a permis de passer ma commande malgré des problèmes de paiement en ligne. Merci!
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Augustin, Merci pour votre retour ! 😊 Malgré les petits soucis de paiement, nous y sommes arrivés, et le principal est que vous puissiez maintenant découvrir nos vins. À bientôt pour d'autres découvertes ! 🍷 Lisa
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Thi N.
27 oct. 2024
Avis vérifiéle liveur a respecté le protocole fixé et annoncé par votre collaboratrice
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Thi, Merci pour votre retour :) Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Lisa
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Jacques C.
25 oct. 2024
Avis vérifiéprix et sélection très intéressante
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous avons à cœur de proposer une sélection de vins variée et de qualité au prix le plus juste 😊 Je reste à votre disposition, Bonne journée, Lisa
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Fréderic B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et personnalisée
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Fréderic, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service rapide et personnalisé ait répondu à vos attentes 😊 Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines découvertes ! 🍷 Je reste à votre disposition, Bonne journée, Lisa
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Claude T.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon site de commandes
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Claude, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéSite internet bien conçu avec du choix . Pour tout les budgets !!!
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre catalogue ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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F. B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéLa procédure de commande via internet a été assez fluide. J'ai renouvelé mon mot de passe après une longue absence. Cela a pris du temps pour recevoir le message. Après quoi, tout s'est bien passé. J'ai été appelé le lendemain matin pour bien organiser la livraison. J'ai été livré rapidemnt.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous recompter parmi nous ! :) Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Clémence
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