Avis pour Vin-Malin.fr

Bonjour Corinne, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous travaillons chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien à vous, Excellente journée, Lisa

Bonjour Francois, Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée :) Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt, Je reste à votre disposition, Lisa

Bonjour Laurent, Votre avis nous met le sourire aux lèvres ! :) Nous sommes ravis de savoir que notre sélection de vins, en particulier en Bourgogne et vallée du Rhône, a su vous satisfaire. Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, tout ça au prix le plus juste. À votre santé et à bientôt pour de nouvelles découvertes ! Je reste à votre disposition, Lisa :)

Bonjour Christian, Merci infiniment pour votre retour ! Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service exceptionnel :) Je reste à votre disposition, Excellente journée et belles fêtes de fin d'année, Lisa

Bonjour Jean-Pierre, Merci infiniment pour ces mots qui nous vont droit au cœur ! :) Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été aussi agréable. Nous mettons un point d'honneur à offrir des conseils sans limite de temps et à assurer des livraisons rapides. Votre fidélité est notre plus grande récompense. Nous restons à votre disposition, Excellente journée et belles fêtes de fin d'année, Lisa

Bonjour Marie-Louise, Merci pour votre retour. Je tiens à m'excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande récente. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir votre colis dans les temps, notre transporteur n'a pas tenu son engagement et nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation même si ce problème est indépendant de notre volonté. Notre service client est toujours prêt à vous aider et à trouver des solutions adaptées à votre situation. Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter à contact@vin-malin.fr ou au 06 42 12 44 41. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles. Excellente journée et belles fêtes de fin d'année, Clémence

Bonjour Gabriel, Merci pour votre retour, Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir votre colis dans le lieu sélectionné. En cette période de forte activité, notre transporteur n'a pas tenu son engagement et nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation même si ce problème est indépendant de notre volonté. Notre service client est toujours prêt à vous aider et à trouver des solutions adaptées à votre situation. Si cela se reproduit, n'hésitez surtout pas à nous contacter afin que l'on puisse prendre des mesures immédiates pour résoudre le problème. En espérant que cet acte isolé ne viendra pas entacher votre confiance. Je reste à votre entière disposition, Lisa

Bonjour Claude, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence

Bonjour Didier, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! :) Nous avons fait de longues recherches afin de trouver les meilleurs emballages. Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée , bonne dégustation et joyeuses fêtes de fin d'année, Clémence

Bonjour Bruno, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée et joyeuses fêtes de fin d'année Bien à vous, Clémence

Bonjour Wilfried, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ces jolis flacons ! Belle journée et bonnes fêtes de fin d'année, Lisa

Bonjour, Merci pour votre gentil message et pour votre confiance :) A bientôt, Bonne journée, Lisa

Bonjour Gregory, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation ! Excellente journée, Lisa

Bonjour Jean-Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour et merci pour votre appel :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. A bientôt, Bonne journée et belles fêtes de fin d'année, Lisa

Bonjour Jean Pierre, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Belles fêtes de fin d'année, Lisa

Bonjour Pascal, Merci pour votre retour :) Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, tout ça au prix le plus juste. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bonne journée, Lisa

Bonjour Olivier, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin :) Belle journée et bonne dégustation, Lisa

Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. Bonne journée, Lisa

Bonjour Sigolène, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous prêtons une grande importance à tous les avis. Je tiens à m'excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande récente. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir votre colis en moins de 48H. Notre transporteur n'a pas tenu son engagement et nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation même si ce problème est indépendant de notre volonté. Notre service client a été à votre entière disposition et vous a apporté des réponses sur la position de votre colis plusieurs fois par jour. Nous avons tout mis en place afin de rétablir au plus vite cette situation. Concernant le choix de livraison, vous pouvez choisir la livraison à domicile ou la livraison en point relais. Nos offres de transport restent inchangées malgré la hausse de prix des transporteurs. La livraison est à 9,90€ TTC en point relais jusqu'à 250€. La livraison est offerte à partir de 250€. Nous vous offrons le meilleur emballage pour sécuriser les bouteilles de vin et vous offrir un livraison sans casse. Nous prenons votre avis très au sérieux, et nous utiliserons votre commentaire pour améliorer nos processus de manière à éviter de tels problèmes à l'avenir. Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter à contact@vin-malin.fr ou au 06 42 12 44 41. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles. En espérant que cet acte isolé ne viendra pas entacher votre confiance. Je reste à votre entière disposition, Clémence

Bonjour Morgan, Merci pour votre retour et pour votre bienveillance :) C'était un plaisir de pouvoir échanger avec vous. J'espère que votre petit clin d'œil plaira à votre destinataire ! A bientôt, Excellente journée, Lisa