Les clients apprécient la qualité des produits, le service rapide et efficace, ainsi que l'emballage soigné. La communication est jugée agréable et le suivi est réactif.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTout conforme ! Parfait
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation ! Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéRAS. Bon site, large choix
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon site je recommande ! Les vins sélectionnés sont qualitatifs et le service client est très aimable
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Clémence, Merci pour votre retour :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Vin Malin. Nous nous efforçons constamment de proposer des vins de la plus haute qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation, Excellente journée, Lisa
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéJe recommande. Personne à l'écoute et de très bons conseils
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Merci pour votre confiance, Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude expédition et livraison impeccable ! Parfait. Merci.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Emmanuel, Merci énormément pour vos mots encourageants ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir la qualité de nos services :) Merci pour votre confiance, Excellente journée, Lisa
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéMalgré une aventure peu commune pour la livraison, je ne peux que féliciter le service client de Vin Malin qui s’est montré franchement à la hauteur !
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Merci mille fois pour vos mots chaleureux, malgré les petits imprévus de livraison. Nous apprécions votre compréhension face aux challenges rencontrés. Sachez que nous avons fait de notre mieux pour trouver des solutions à chaque obstacle. Comme convenu, la prochaine fois nous nous donnons rendez-vous à Meursault pour que vous puissiez récupérer vos vins :) Je reste à votre disposition, Merc pour votre confiance, A bientôt, Clémence
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéParfait.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente dégustation. Lisa
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéParfait très bon amballage qui évite la bouteille de bouger rien à redire super service
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Remy, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéCommande livrée à temps, carton de protection parfait. Reste à déguster ...
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Arnaud, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée à temps et que l'emballage était parfait :) Nous espérons que ces beaux flacons seront à la hauteur de vos attentes et que vous apprécierez chaque dégustation. En cette nouvelle année, nous vous souhaitons santé, bonheur et de nombreux moments délicieux à savourer. Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéEnvoie très rapide et soigné 👌 Bouteille très bien protégé Je recommande 😉 Merci l'équipe de vin-malin 👍
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Anthony, Merci pour votre recommandation :) Nous avons à coeur de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Clémence
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et gratuite - très belle cave et vaste choix! Prix justes. Merci
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Jerome, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Lisa
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Parfait
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Sandra, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéPrix attractif Livraison rapide Il ne reste plus qu’à déguster
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour :) Nous travaillons chaque jour afin de vous offrir la meilleure expérience chez Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude ^^
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Damien, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Bonne dégustation et belles fêtes de fin d'année, Lisa
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéChangement inopiné et peu pratique de point relais de la part de Chronopost. Tout le reste en lien avec la commande était très bien.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Hubert, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente. Je tiens à m'excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande récente. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir votre colis dans le lieu sélectionné, notre transporteur n'a pas tenu son engagement et nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation même si ce problème est indépendant de notre volonté. Notre service client est toujours prêt à vous aider et à trouver des solutions adaptées à votre situation. Nous aurions pu prendre des mesures immédiates pour résoudre le problème et vous offrir une expérience plus satisfaisante si vous nous aviez contacté dès que vous avez rencontré des problèmes concernant la livraison. Encore une fois, je m'excuse pour les désagréments que vous avez subis. Nous prenons votre avis très au sérieux, et nous utiliserons votre commentaire pour améliorer nos processus de manière à éviter de tels problèmes à l'avenir. Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter à contact@vin-malin.fr ou au 06 42 12 44 41. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles. En espérant que cet acte isolé ne viendra pas entacher votre confiance. Je reste à votre entière disposition, Clémence
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéSuper, je recommanderai sûrement, très bon soucis de commande par l'équipe qui est aussi réactive en cas de soucis. Et la livraison parfait dans uns colis bien protégé et rapide. Merci encore !
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Teddy, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Lisa
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTrès belle journée expérience
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Patrice, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Joris, Merci beaucoup pour votre retour :) N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, A bientôt, Bonne journée et belles fêtes de fin d'année, Lisa
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiétrès rapide aucun problème
Avis affichés par ordre chronologique