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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, le service rapide et efficace, ainsi que l'emballage soigné. La communication est jugée agréable et le suivi est réactif.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, commande conforme et livrée rapidement. Seul bémol qui ne peut vous être imputé vos scotchs sont très explicite du contenant du carton qui fait que quelqu'un du service de livraison à entrouvert le colis pour tenter de voir les bouteilles qui se trouvaient à l'intérieur. Donc un conseil toujours vérifier le contenu de colis avant de signer le bon de réception Petit point également, ma récompense lors de mon inscription à la newsletter ne m'ont pas été crédités
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour. Nous avons bien noté votre remarque et faisons remonter votre réclamation à notre transporteur. Si vous remarquez lors de la livraison que la bande de garantie est brisée, nous vous invitons fortement à refuser le colis. Il nous sera alors retourné et nous pourrons procéder aux vérifications d'usage avant de vous renvoyer votre commande. Cordialement, l'Équipe Vin Malin
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéRAS CORRECT
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéEfficace.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéCette boutique en ligne propose des vins rares à des prix vraiment très intéressant.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéExcellent servide sur tous les plans. Livraison rapide et parfaite
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRAS, livraison correcte et aux dates prévues
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiésite facile d'utilisation pour les recherches; page de commande claire; livraison rapide
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéPas de problème sur les délais et la qualité des vins. En revanche, les bouteilles sont expédiées dans des boîtes en polystyrène et pas des cartons. Donc polluant et non recyclable. Pas génial donc.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéRAS. Commande conforme, parfaitement emballée et livrée sans encombre.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et bien protégé.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, impeccable !
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifié1ère commande, très bien. livraison rapide et service client réactif.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPas mal de choix à tous les prix
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiélivraison conforme à la commande et dans un délai raisonnable
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison effectuée dans un autre point relais (Coignières), bien moins fatiguant pour le livreur car c'est un site Chronopost. Le point relais demandé était bien ouvert et il y en avait d'autres tout proches. Malgré mes réclamations, Vin-malin "pas très malin", n'a pas su rectifier. La livraison a été reconfirmée le lendemain au même endroit ! Traitement du problème tout à fait inefficace et incorrect ! Chrono-post ne respecte pas ses clients et Vin-malin non plus.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous adressons toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Nous avions effectué toutes les démarches auprès de Chronopost pour que vous soyez livré dans les plus brefs délais. L’agence de Chronopost Versailles rencontre de nombreux problèmes que nous leur avons déjà fait remonter. Certains points relais proches de Versailles sont très souvent saturés. Le colis a pu être livré 2 jours après dans le point relais de votre choix. Chronopost vous dédommagera pour cet incident. Nous restons à votre entière disposition, L’équipe Vin Malin
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et très sûre.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent, sélection de vins sans fausse note, des prix défiants toute concurrence et un programme fiabilité bien fait.
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