Viniphile est apprécié pour la qualité de ses produits, la facilité des commandes et un bon rapport qualité-prix. Les promotions sont souvent louées, et le site est bien organisé. Les clients expriment leur satisfaction quant à la gamme de choix et à l'emballage des bouteilles.
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Michel S.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean louis M.
3 mars 2026
Avis vérifiébon site
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Jean-Louis, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à revenir échanger avec nous ou à explorer davantage notre sélection. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Jean-Louis C.
3 mars 2026
Avis vérifiéExcellentes et régulières promotions Hélas jamais (ou presque) de blancs et de risée Pas de sans alcool non plus
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Patrick M.
3 mars 2026
Avis vérifiéJamais déçu..
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Marc A.
3 mars 2026
Avis vérifiélivraison bien arrivé
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Dominique P.
3 mars 2026
Avis vérifiéRapport prix qualité correct mais délai de livraison trop long (15 jours entre ma commande et réception du colis)
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Jean-Marie G.
3 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait du site.
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Laurent B.
3 mars 2026
Avis vérifiéSuite à une problème de livraison dû au transporteur, la réactivité de Viniphile n'est pas à la hauteur de mes attentes. Mais un mois après la commande j'ai enfin reçu le colis.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Laurent, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que des problèmes de livraison ont affecté votre commande. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Pierre C.
3 mars 2026
Avis vérifiéLa navigation sur le site est aisée.
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Georges V.
3 mars 2026
Avis vérifiéTres bon site.
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René L.
3 mars 2026
Avis vérifiéLivraison chaotique , A chaque livraison c'est le bordel et encore je suis polis
Réponse de viniphile.fr
Bonjour René, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation : https://www.viniphile.fr/content/64-contactez-nous Merci pour votre compréhension. N'hésitez pas à non plus à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Patrice V.
3 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Claudine C.
3 mars 2026
Avis vérifiépas satisfaite
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Claudine, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations : https://www.viniphile.fr/content/64-contactez-nous Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Bernard S.
3 mars 2026
Avis vérifiéProblème sur ma dernière commande on l'a bloquée et on m'a réclamé 7€ alors que j’avais utilisé sur internet un bon de réduction de 7€ accepté et que j’avais réglé le montant demandé. Aucune explication ne m’à été fournie par viniphile malgré la lettre accompagnant mon règlement de 7 €. Je ne ferai plus de commande chez viniphile
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Bernard, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre frustration. Veuillez noter que toutes les offres ne peuvent être cumulées. Il y avait une offre par défaut avec votre commande et le bon de réductino n'a peut-etre pas été appliqué dans ce cas. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez plus d'information : https://www.viniphile.fr/content/64-contactez-nous En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Arlette G.
28 févr. 2026
Avis vérifiécommande facile, livraison impeccable dans les temps prévus.
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Philippe L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéBonne rapport qualité prix
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre offre ait répondu à vos attentes en termes de rapport qualité-prix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour découvrir davantage de nos sélections. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Serge S.
28 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour Viniphile c'est un véritable plaisir de découvrir votre monde merveilleux Merci et prenez bien soin de vous.
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Michel B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLe site est bien organisé
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Michel, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site bien organisé. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous aider dans vos prochaines visites. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Jean louis D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéParfait de la commande à la livraison. Pour le vin lui même, attendre un peu, pas encore goûté
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Francois V.
25 févr. 2026
Avis vérifiéRarement décus par les vins choisis
Avis affichés par ordre chronologique