Viniphile est apprécié pour la qualité de ses produits, la facilité des commandes et un bon rapport qualité-prix. Les promotions sont souvent louées, et le site est bien organisé. Les clients expriment leur satisfaction quant à la gamme de choix et à l'emballage des bouteilles.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéras;
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos services. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix livraison tres bien
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Jean-Marie, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport-qualité prix de nos articles et la qualité de la livraison. Votre commentaire ne semble toutefois pas s’accorder avec la note attribuée. Pourriez-vous mettre à jour votre note selon votre expérience pour cette commande s’il vous plaît ? Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéSur le site alors que je demande de classer les vins par prix croissant ils apparaissent d'une façon aléatoire
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Pierre, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je vous remercie d'avoir remonté ceci. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéfacile
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Dominique, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Notre équipe est ravie que vous ayez trouvé cette expérience facile. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Bernard, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de cette expérience de commande. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéDésolé mais la pas content du tout j'ai reçu 1 seul carton de vin et l'autre est dans la nature et personne pour trouver une solution ses finie les commandes par internet
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Abdellah, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis navré de lire que vous n'avez pas reçu tous les contenus de votre commande. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéconforme a ma commande RAS.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Louis, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire que ces articles correspondaient parfaitement à ce que vous attendiez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéT bien9
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Daniel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire positif au sujet de cette expérience. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéAppréciation du vin 1ère bouteille bue, j'attends un peu pour la seconde!!!
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéIL ME MANQUE 12 BOUTEILLES...QUI SONT SOIT DISANT REPARTIES CHEZ VOUS
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéconvivial
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiétout est très bien
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTout c’est très bien passé
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiérien n'a redire bien
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéBonne recherche sur le site. Livraison rapide. Échange très rapide suite à bouteille cassée dans un des colis. Parfait…
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéconforme
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéIncident lors de l'acheminement de mes 2 colis. Le 2d bien arrivé mais a priori cassé et retourné. C'est moi qui doit réclamer auprès de Viniphile qui répond "wait and see" ça devrait bien se passer dans les 8j... A suivre...
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéj'ai commandé ce Côtes du Rhône en promotion, mais je n'ai pas pu commander simultanément un rosé.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéChoix sur le site très facile ,commentaires intéressants qui m’ont donné envie d’acheter différents vins et je suis vraiment très satisfaite de ma commande, livraison très bien .
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiébien
Avis affichés par ordre chronologique