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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, le bon rapport qualité-prix et le service attentif. Les délais de livraison sont jugés rapides et fiables.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéC'est pas la première fois, donc.....
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéSite efficace, livraison dans les délais annoncés
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBon choix. Prix intéressants.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéReçut colis éventré sur un côté Sûrement tentative de vol de bouteille
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Je fais suite aux observations que vous m'avez faites concernant votre dernière livraison et vous prie d'accepter nos excuses. Votre intervention m'a permis de rappeler à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions à destination de notre Clientèle et au respect des délais de livraison. Nous veillerons à ce que ces désagréments ne se renouvellent pas. Bien cordialement. Le service Clientèle.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétres rapide . je recommande
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéSimplicité, prix étudiés, bons vins
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix Jamais déçu
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre à vos attentes et nous sommes ravis d’apprendre que notre objectif est atteint. Merci pour vos remarques positives qui nous permettent d’avancer. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLe service livraison est déplorable. Bouteilles cassées pendant le transport et pas de considération de la part du service contact qui ne répond pas aux messages
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBonsoir, première livraison le colis était dans un état lamentable sùrement du au transporteur, la réaction de Viniphile a été immédiate et j'ai reçu un autre colis quelques jours aprés le carton des 12 bouteilles dans un état impécable - bravo - Cordialement.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéCommande passée le lundi ,expédiée mardi , reçue mercredi midi !!!
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison sans aucun problème, très satisfait
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéBon vin même si vous avez eu mieux, mais rien à redire. les medaillés bien mais les autres sans plus. Bon produit
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéNavigation aisée. Suivi et traitement de la commande OK
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéIMPECCABLE
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéCertains services à améliorer dont l'emballage cadeau
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéCommande livrée rapidement et dans de bonnes conditions
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiénavigation facile livraison top
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiécontrairement à toutes mes autres commandes celle ci n'a pas été super puisqu'il manquait un paquet et en plus la montre en cadeau ne fonctionne pas. un peu déçue cette fois. mais vraiment d'habitude je suis satisfaite
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéComment je peux évaluer les produits que je viens juste de recevoir et que je commencerai à boire pas avant le milieu de l'année prochaine ?
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