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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, le bon rapport qualité-prix et le service attentif. Les délais de livraison sont jugés rapides et fiables.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéDe la commande à la réception, tout est facile et se passe toujours très bien. J'apprécie particulièrement le principe de l'offre "6 bouteilles achetées, 6 offertes" qui ramène le prix de la bouteille à un montant particulièrement intéressant. Je recommande bien sûr.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre à vos attentes et nous sommes ravis d’apprendre que notre objectif est atteint. Merci pour vos remarques positives qui nous permettent d’avancer. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéIl faudrait changer la couleur et grandeur des caractères la lecture actuelle étant difficile
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien : tout est parfait
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéqualité constante dans les différents services (catalogue, livraison, communication) un bémol concernant le lien de contact pas clair ou changeant: J'ai du envoyer une réclamation ( la première) concernant des bouteilles cassées lors du transport : la dernière de 3 adresses mail (!...)a pu me réponde et régler positivement ce problème
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéToujours régulier
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéOffres claires, prix intéressants, rapidité d’expedition
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéGrand choix, promos intéressantes, livraison rapide et soignée.
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéToujours parfaitement fiable et précis.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiésite trés simple d'utilisation, livraison rapide, emballage impecable. Bravo.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiétrés pratique
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéGénéralement, très bon vin chez Viniphile, livraison rapide et sérieux
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéla livraison programmée pour le 08 septembre n'a pas été réalisée et ce sans sans que je n'ai eu aucune information. le suivi de la commande mentionnait toute la journée que la livraison était en cours. j'ai appelé Geodis le 11 septembre, la livraison a été reprogrammée pour le 13 septembre. Chose faite mais avec 1 colis absent...
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait globalement.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent site,proposant des vins de qualité_choix opéré par l'oenologue Marc Quertinier_ à des prix souvent très intéressant... MAIS bien que fidèle depuis plusieurs années,aucune distinction n'est faite entre ancien et nouveau client et SURTOUT,l'accès au site est de plus en plus compliqué et fastidieux;(ou se trouve le risque et que craindre?° Quant à la livraison,elle est devenue payante très récemment,même en commandant 24 bouteilles,dérive_notamment pour les anciens clients_qui passe très mal,aucune information ni justificatif n'expliquant cette disposition...et cela pourra très vite s'avérer pénalisant,voire dissuasif pour de futures commandes!(concurrence oblige!) A bon entendeur...
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux, rapidité et professionnalisme
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire c est parfait
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéBON RAPPORT QUALITE PRIX LIVRAISON RAPIDE
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide : moins d'une semaine.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison non faite
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
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