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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, le bon rapport qualité-prix et le service attentif. Les délais de livraison sont jugés rapides et fiables.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTout a été OK
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiélivraison rapide et vin de qualité !
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide; vin de qualité avec une forte réduction.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéComme d habitude très bien
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiétrès bien vite livré mais sur la promo il y avait un petit transistors et la je ne l ai pas eu
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiélivraison rapide, emballage correct, vin pas mal, bordeaux passé un peu au frigo en ces temps de canicule...
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLarge choix de vins à prix doux et livraison rapide
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiétrès bien, rien à redire
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéparfait correspond à ma demande
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéconvivial et bien renseigné facilitant les choix
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPourquoi livraison en 2 fois par 2 colis de viniphile ?
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBON SERVICE
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéExcellent produit j adore...
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéService impec.livraison rapide et soigné
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéje commande des 6 cartons « rondeliere » et je reçois un autre vin de côté du rhône sans être prévenu et qui de plus n est pas bon il me semble que vous auriez pu me prévenir de ce changement avant livraison!!!ou m indiquez sur le site a la commande qu il n était plus disponible je trouve cette pratique inadmissible !!!!
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Comme vous le savez, nos vins sont disponibles en quantité limitée, et il nous est impossible de nous réapprovisionner. Toutefois, dans l’unique but de vous satisfaire, nous vous avons adressé en remplacement un vin équivalent car nos vins sont sélectionnés par notre œnologue et présentent - à prix équivalent - une qualité et des recommandations de dégustation très proches. Pour une meilleure information, vous pouvez demander la fiche de dégustation à notre service client via le formulaire de contact du site. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
Réponse de A. A.
merci de votre réponse toutefois ce que je ne comprends pas c est que sur le site on ne pas du tout informé que la rondeliere était en rupture lors de ma commande et en aucun cas on m a prévenu de ce changement vous auriez pu m en informer par e-mail et me demander mon avis si je poursuivais la commande avec un autre vin similaire !!!!!!!!!
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, emballage ok, livraison parfaite? Merci
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiécommande correspondant à mon souhait arrivée dans un délai plus court que prévu
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