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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, le bon rapport qualité-prix et le service attentif. Les délais de livraison sont jugés rapides et fiables.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLa livraison a été effectuée dans les délais annoncés
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéJ'attends toujours le remplacement du carton de 6 bouteilles "Chateau Haut Belair" qui ne m'a pas été livré suite à l'affirmation du livreur Géodis que sa détérioration entrainait de fait sa non livraison.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPourquoi renseigner mon adresse si vous continuez d'envoyer mes commandes à une adresse erronée!!!
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Afin que nous puissions étudier vos remarques ou traiter une éventuelle réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai pris soin de renseigner exactement mon adresse de livraison et de facturation sur votre site internet ou je passe mes commandes: soir 5 chemin de la Piéllière. Malheureusement vous continuez d'envoyer vos courriers et pire les livraisons au 5 lieu-dit La Piéllière!!! Pour info, cette adresse existe non loin de mon domicile donc inutile de vous dire que n'importe quel " opportuniste " peut récupérer l'envoi (le livreur ne contrôle pas vote identité évidemment). Votre " challenge " est simple : soit vous faites le nécessaire pour modifier correctement mes coordonnées, soit j'ai décidé de ne plus jamais avoir de relations commerciales avec vous... Bien entendu je vais soigner votre "réputation". La balle est dans votre camp!!! Salutations
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Nous transmettons votre demande afin que le nécessaire soit fait rapidement. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéBonne sélection de vins, intérêt des promotions.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTout est bien, surtout ne changez rien.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiésite agréable livraison dans les temps demandés
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et sans problème. Pas encore goûté le vin !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait livraison rapide
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéToujours parfait depuis des années
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéEn ce qui concerne le vin , je le trouve très bon. Pour la commande la publicité reçue stipulait que les frais de livraison était à votre charge, il m'a été facturé 12,80€. Et en ce qui concerne les cadeaux (becs verseurs et autres ) je n'en ai pas vu la couleur. Peut-être est ce du au fait que j'ai passé commande par le net afin de vous simplifier la tâche. Merci pour votre retour.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéConforme
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiésatisfait du site
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéProbleme de livraison effectuée en 3 fois. 1 bouteille cassée signalée par le livreur sur son bon avec photo a l'appui. Comment comptez vous me dédommager ? J'attends votre réponse. Cordialement. M.Pigeard
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas pu commander exactement ce que je voulais à cause d’une rupture de stock
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéentreprise très sérieuse
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