Avis pour Viniphile.fr

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. La régularisation de votre dossier a été soldée le 12 par une livraison conforme. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

Bonjour, La situation que vous décrivez semble liée à votre navigateur web. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider : Essayez dans un premier temps d’utiliser un autre navigateur (Internet Explorer, Chrome, Firefox) pour votre action. Vous pouvez aussi faire une mise à jour de votre navigateur actuel. Si le problème persiste, videz le cache de votre navigateur internet. Vous pouvez trouver le mode d’emploi détaillé sur internet : tapez simplement sur votre moteur de recherche « vider le cache » suivi du nom de votre navigateur (par exemple « internet explorer ») et de sa version (qui se présente sous forme de chiffres). La marche à suivre varie en fonction du navigateur. La version du navigateur que vous utilisez apparaît toujours dans la rubrique « à propos de » située dans les paramètres/aide de la fenêtre de navigation. Une fois l’opération terminée, ouvrez une nouvelle fenêtre et réessayez. Si malgré ces démarches le problème persiste, transmettez nous une capture écran de l'étape qui précède la survenue de l'anomalie et les informations suivantes :- Produits dans le paniers : - Code privilège (si modifié avant la validation du panier) : - Navigateur (Chrome, Firefox,...) : - Système d'exploitation (Windows, Linux, mac os etc..) Tous ces éléments nous permettront d'analyser la situation et de la résoudre. Nous vous remercions par avance pour votre collaboration. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service