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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, le bon rapport qualité-prix et le service attentif. Les délais de livraison sont jugés rapides et fiables.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiénspp
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTransaction parfaite à tous les niveaux
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéCommande facile sur le site, service impeccable, livreur convivial, compétent et attentif. Je recommande !
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéUne partie de la commande non livrée
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Afin que nous puissions étudier vos remarques ou traiter une éventuelle réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Je vous invite à nous par mail via notre formulaire de contact depuis notre site viniphile.fr ou par téléphone au 0892680432 (0,40 cts/min prix appel). Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTout c est bien passé
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéen general les vins que j'ai acheté jusqu'a present ont un bon rapport qualité prix
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPas de problème particulier
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéSuper site , emballage et livraison au top. Ne changez rien
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéBonne organisation pour la livraison
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéGlobalement satisfait des produits proposés et des expeditions
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéR A S
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiésite facile et complet
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéAucun souci
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéSuite à une erreur d'adresse, J'attends toujours ma commande.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéce jour le 31 enfin livre ce matin après avoir été baladé depuis 8 jours a attendre une livraison annoncée et reculée d'heure en heure du fait d'une erreur dans l'adresse CRETEIL au lieu de ORMESSON il aurait juste fallu un appel sur le portable pour faire confirmer l'adresse
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, mais sachez que nous ne pouvons pas rappeler chaque client après qu'il ait validé leur commande depuis notre site. A savoir que le client est maitre de sa commande et que théoriquement les informations validées sont justes. Cordialement, Boris le Service Clientèle
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est convivial. Le délai de livraison est par contre approximatif et ne fait pas l'objet d'une date précise.... le relais est pris par GEODIS la veille de la livraison avec un horaire précis.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiérien a signaler ; merci
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