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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la clarté du site, avec un bon rapport qualité-prix et un large choix de produits disponibles.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéparfait, rapide
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité et livraison parfaite
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéfacilité de trouver le type de vis désiré. Conforme à la description.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéCe service est très pratique et à prix raisonnable.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéUn choix très complet, j’ai trouvé ce que je cherchais, livré très rapidement.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéIl manquait les deux rondelles noires éventail diamétre 20 dans le paquet.
Réponse de visseriefixations.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur. Après vérification, nous n'avons pas de trace de réclamation de votre part. Je vous laisse remonter le problème à ma collègue Murielle en lui précisant votre souci à info@fixnvis.com afin qu'elle vous apporte une solution. Bien à vous, Gwenaëlle
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien MAIS un petit message entre la commande et la réception des produits aurait été le bienvenu du type: "Votre commande est en cours de traitement" ou "Votre commande partira le ..."
Réponse de visseriefixations.fr
Bonjour Bruno, Merci pour votre commentaire. Je vous confirme que cet email vous a été envoyé le 14 avril aux alentours de 10h avec comme objet "Confirmation de votre commande FIXNVIS". Il est possible qu'il ait été supprimé par mégarde sans le lire pensant que c'était de la publicité... Un autre email est également envoyé au moment de l'expédition de votre commande depuis notre entrepôt. Bonne journée, Sébastien
Réponse de A. A.
Bonjour Sébastien et merci pour votre réponse inattendue ! L'accusé de réception de commande est bien arrivé au moment de la commande du 14 avril... ce qui est normal. Je parlais plus d'un message entre la commande et la livraison pour "rassurer" Ceci dit j'ai depuis entièrement confiance dans votre site qui restera pour moi dans mes favoris. Cordialement, Bruno
Réponse de visseriefixations.fr
Bruno, Bien reçu et merci pour les précisions. On essaye de trouver le juste milieu entre "pas assez" et "trop" d'emails, d'autant plus que nos commandes sont expédiées relativement rapidement (80% partent dans la journée). Mais je remonte le point pour y réfléchir. Merci pour votre confiance et à très bientôt, Sébastien
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéService impeccable, comme à chaque fois
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéSite parfaitement compréhensible et illustré. On trouve ce que l’on cherche. L’expédition est rapide et bien protégée.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, commande conforme, reçue rapidement et à un prix très serré.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéNickel comme chaque fois que je commande chez eux.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéparfait et le service renseignement au tel est très performent
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéSite très pratique ou l on trouve facilement tout ce dont on a besoin. Les prix sont très très corrects et la livraison relativement rapide. Parfait pour mon bricolage
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéSuper service rapide et conforme
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison et produit très bien
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiépetite erreur de vis sur sachet mais sans conséquence merci
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiélégère inquiétude, ma première commane était impécable, dans celle-ci, je reçois 1 écrou en plus et 2 rondelles inox en moins, c'est ennuyeux de ne pouvoir prévoir exactement, cela dit, j'apprécie beaucoup votre prestation et je continue de vous préférer pour mes achats de visserie.
Réponse de visseriefixations.fr
Bonjour Christophe, Toutes nos excuses pour ces quelques petites erreurs. On compte des vis 8h par jour, il arrive qu'une petite erreur se produise. Si besoin nous pouvons vous renvoyer les pièces manquantes. Vous pouvez faire une demande à info@fixnvis.com Je m'occupe de remonter le point et de repasser quelques consignes aux équipes. A bientôt, Sébastien
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Rapide et efficace.
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