Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
-
Philippe L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse ponctuelle pour ces délais de livraison. Prix très correcte Je recommande
-
Yves B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSite parfait Très bonne livraison avec beaucoup de soins
-
Caroline L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon convecteur, chauffe bien pour une pièce de 20m2.
-
André F.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé , chois du matériel, prise de commande , délai de livraison dans les temps
-
Sandra C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide , colis propre et produit impeccable
-
Vincent P.
11 déc. 2025
Avis vérifiéService client au top, délais livraison parfaits mais des articles indiques disponibles mais problème avec le fournisseur donc déçu quand meme
-
Benoit J.
11 déc. 2025
Avis vérifiéNickel conforme. Dans les délais.
-
Arnaud R.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, Commande non livrée au point relais prévu (et payé) à la commande. Je n'ai pas eu d'information à ce jour, 24 jours après la date de commande... A suivre...
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Merci pour votre commande. Le point relais sélectionné étant exceptionnellement fermé en ce moment, la livraison sur ce point relais n'a pas pu être effectuée. Nous avons donc demandé en accord avec vous une livraison à domicile. Restant à votre disposition. Cordialement, Service Qualité
-
John H.
11 déc. 2025
Avis vérifiéPleased with delivery, difficult for driver in our narrow road but he was very helpful. Radiator was well packed and we are please with quality. We await the next radiator delivery advice from you to our neighbours address, as we cannot be there at the moment. You have been notified of the details. Apologies for my English, it is easier for me to write this way.
-
Jean-Claude M.
9 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à la commande.
-
Patrick D.
9 déc. 2025
Avis vérifiéLa navigation est facile sur le site, même pour choisir la marque désirée. Commande reçue dans les délais devant le portail.
-
Xavier C.
9 déc. 2025
Avis vérifiéservice rapide et correct ils sont dans les clous
-
Stéphane P.
9 déc. 2025
Avis vérifiéC'est une mauvaise expérience vécue à la livraison suite à l'achat d'un sèche serviette sur vitahabitat. Le colis livré sur le trottoir par un transporteur très pressé, "pas besoin de signature, au revoir" (!), un emballage supplémentaire très grossier par du papier bulle avec une affiche jaune fluo et la mention "ATTENTION, contenu à contrôler en présence du livreur"... Un bruit métallique permanent dans le carton qui laisse présager le pire lors du déballage, et au final un radiateur et ses accessoires en liberté totale dans leur carton, sans aucunes protections ! Le produit a été clairement sorti de son emballage car il est recouvert de poussières, mais je l'ai quand même conservé car fonctionnel, pour le moment, et pour éviter un retour compliqué avec ce type de radiateur, encombrant et avec un emballage d'origine très abîmé ! Quelle déception...
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de message de votre part concernant cette situation. Sachez que notre service commercial est disponible avant, pendant, mais aussi après l'achat pour solutionner toute problématique que vous pourriez rencontrer. De plus, vos retours sur la livraison sont toujours très importants pour nous afin de nous permettre de toujours améliorer les procédures logistiques et de faire remonter aux transporteurs toute livraison qui ne serait pas effectuée selon l'exigence de notre cahier des charges. N'hésitez surtout pas à nous contacter pour tout besoin. Service Qualité
-
Emmanuel L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison retardée d’un jour par rapport à ce qui état annoncé.
-
Dominique K.
8 déc. 2025
Avis vérifiéParfait. A l'écoute et efficace.
-
Christian C.
8 déc. 2025
Avis vérifiésite agréable a parcourir.produit conforme.
-
Arnaud J.
8 déc. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison respecté, matériels conforme
-
René R.
8 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent site. Achat sans problème. Service de livraison impeccable. Très satisfait.
-
Joel G.
8 déc. 2025
Avis vérifiéCommande passée le 19/11 . Toujours pas réceptionnée. Changer de transporteur. TNT c'est une catastrophe
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, Suite à un souci rencontré avec le point relais sélectionné, nous avons, avec votre accord, fait partir une nouvelle expédition vers votre adresse personnelle. Le colis est bien, à ce jour, réceptionné. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous. Service Qualité
-
Annie S.
8 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis tres satisfaite de ma commande. Livraison dans les délais. Parfai!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
