La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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Joaquim M.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, service client réactif en communication par mail. Site internet assez simple dans son ergonomie. Information produit complète et assez rapide à trouver. Radiateur Acova sur commande, reçu avant la date prévue.
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Joao D.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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étienne N.
11 juin 2025
Avis vérifiéparfait !
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Vicaire S.
9 juin 2025
Avis vérifiéJe déconseille pour les professionnels, en cas de réclamation, les procédures et prises en charge sont longues et fastidieuses. suite à une réclamation, la réponse du service après vente équivaut à une perte de temps. Pas sérieux.
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Emy L.
9 juin 2025
Avis vérifiéRien à redire pour la livraison, juste impeccable.
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Mario T.
9 juin 2025
Avis vérifiéBon site. Bons conseillers. Plusieurs commandes effectuées. Jamais de problèmes. Merci.
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Catherine L.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, produits de qualité, réception parfaite. J’ai du appeler les bureaux pour avoir la confirmation de la livraison, personne très aimable, renseignements obtenus de suite
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Cliente, Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaits de nos produits et de la réception de votre commande. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses et nous motive à maintenir ce niveau d'excellence. Nous sommes également très heureux d'apprendre que votre échange avec notre service client a été si positif. Chez Vita Habitat, nos équipes font toujours en sorte d’être disponibles et réactifs pour nos clients. Ce sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous sommes fiers qu'elles aient pu vous apporter les renseignements nécessaires rapidement et avec amabilité. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets sur notre site www.vitahabitat.fr ! Bien à vous, Service Qualité – Vita Habitat
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C. F.
9 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide très satisfaite je recommande
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Max V.
9 juin 2025
Avis vérifiéAucun problème pour ma commande face à un personnel compétent merci
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Christian S.
9 juin 2025
Avis vérifiéTres bon materiel, et le delai ainsi que la livraison au top.
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Lionel A.
9 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, Vita habitat a fait le nécessaire suite à la non présentation de mon colis par GLS. j'ai demandé une livraison au 03 juin 2025 et GLS l'a modifié au 04 juin 2025 sans m'avertir ce qui n'est pas très professionnel... Encore merci à la personne qui s'est occupée de ma commande.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément causé par la modification de la date de livraison de votre colis par GLS, et le manque de communication de leur part. Nous comprenons tout à fait que cette situation ait pu être frustrante et nous regrettons cet incident qui n'est pas à la hauteur de la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous sommes toutefois ravis d'avoir pu intervenir efficacement pour résoudre ce problème et que la personne en charge de votre commande ait pu vous apporter une solution rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour assurer le bon déroulement de vos livraisons, même face aux aléas de nos transporteurs. À très bientôt sur notre site www.vitahabitat.fr ! Bien à vous, Service Qualité – Vita Habitat
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Fabrice L.
9 juin 2025
Avis vérifiéRapide et conforme au produit sur le site
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Salim B.
9 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel Professionnel!!! On peut facilement les joindre par téléphone et on est bien conseillé sir les produits et Respect des délais de Livraison.
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Rénovation K.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès très bien
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Fabrice V.
7 juin 2025
Avis vérifiéparfait livraison rapide quand en stock
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Michel M.
7 juin 2025
Avis vérifiéProduit conforme bien emballé livré dans le délai prévu.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre produit est arrivé en parfait état et dans les délais annoncés. Chez Vita Habitat, nous mettons un point d'honneur à soigner chaque étape de la préparation de commande, et cela commence par un emballage rigoureux et sécurisé. Notre service logistique veille à ce que chaque article soit protégé de manière optimale afin de garantir sa bonne réception. Votre satisfaction à la fois sur le respect des délais et la conformité du produit est une belle récompense pour nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets sur notre site www.vitahabitat.fr ! Bien à vous, Service Qualité – Vita Habitat
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H. A.
7 juin 2025
Avis vérifiéAucun conseil donné malgré mon message. Radiateur livré sans raccord.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci pour votre retour. Comme notifié par notre service commercial, la robinetterie doit toujours être achetée séparément car elle est relative à la configuration de votre installation. Tous les emails réceptionnés par nos services obtiennent une réponse sous 24 à 48H. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ; nous mettons un point d’honneur à accompagner chacun de nos clients avant, pendant, et après l’achat. Sachez que nous restons à votre entière disposition. À très bientôt sur notre site www.vitahabitat.fr ! Bien à vous, Service Qualité – Vita Habitat
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Fabrice V.
31 mai 2025
Avis vérifiéparfait délais un peu long si pas en stock mais j'étais prévenu
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Stephane B.
29 mai 2025
Avis vérifiéFiabilité des informations de livraison
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Michel F.
28 mai 2025
Avis vérifiéRadiateur Atlantic KEA commandé le dimanche soir, livraison rapide le mardi. Matériel emballé dans un carton de protection de qualité. Appareil mis en place et essayé, RAS. Merci pour la rapidité du transport.
Avis affichés par ordre chronologique