La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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Thierry M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéprix: bien. délai livraison: un peu de retard. service client: moyen. peu d info et ne solutionne pas le gros problème de livraison par TNT qui ne fait pas son travail de livraison a domicile.
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Frederic P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente qualite de service, ayant fait une erreur sur ma commande, j'ai ete contacte pour confirmation, ce qui m'a permis de la corriger. Merci
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre commentaire. Chez Vita Habitat notre service commercial est là pour vous accompagner au mieux avant, pendant et après votre commande, c’est pourquoi nous sommes ravis de lire qu’il ai pu vous aiguiller. Toutes nos équipes travaillent chaque jour à votre satisfaction ainsi, nous ne manquerons pas de leur faire part de votre avis et de votre remerciement. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir très vite sur www.vitahabitat.fr Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Jean claude D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de Vita Habitat, produit commandé le 03/12/24 et reçu le 04/12/24 qui me permet de piloter mon radiateur électrique âgé de 20 ans.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et pour le temps que vous avez accordé à nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos services vous aient satisfait. Chez Vita Habitat notre priorité est votre satisfaction, c’est pourquoi nous nous évertuons à vous proposer les meilleurs produits au meilleur prix et avec les délais les plus brefs possible. Chaque jour, nos équipes font de leur mieux pour vous assurer une bonne expérience de l’achat avant, pendant et après votre commande. Ainsi, nous ne manquerons pas de leur faire part de votre avis. Nous espérons que vous passerez une bonne journée et nous réjouissons par avance de vous revoir sur www.vitahabitat.fr Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Frédéric M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPrix correct et rappelé au tel pour répondre à 1 message envoyé. Merci
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Patrick P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, il manque la date de fabrication sur l'étiquette du radiateur, en attente d'une réponse de votre part. Cordialement
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et pour le temps que vous avez accordé à nous laisser un commentaire. Nous avons transmis votre questionnement à notre service commercial qui à tenter de vous joindre ce jour. N’hésitez pas à les recontacter par téléphone au 01 64 24 19 40. Restant à votre disposition, nous espérons vous revoir très vite sur www.vitahabitat.fr Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Gilles V.
11 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent contact et service après-vente au top. Ils ne vous laissent pas tomber et vous accompagnent efficacement en cas de difficulté. Je recommande vivement
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait par nos services. Nous ne manquerons pas d’en faire part à nos équipes. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir un accompagnement réactif et efficace, et c’est un plaisir de voir que cela a fait la différence pour vous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire ! En espérant vous revoir très prochainement sur notre site www.vitahabitat.fr. Bien à vous, Service Qualité – Vita Habitat
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Franck B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes et livré dans les délais
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits et services a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que votre commande et votre livraison soient conformes à vos attentes. Cela témoigne de notre volonté de toujours offrir à nos clients un service fiable et de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site www.vitahabitat.fr. Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat
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Robert V.
10 déc. 2024
Avis vérifiéEnvoi très rapide et conforme
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et qu’elle correspond parfaitement à vos attentes. Chez Vita Habitat, nous faisons en sorte de traiter vos commandes et de les expédier avec efficacité et dans les plus brefs délais possibles. Nous sommes donc ravis de savoir que leurs efforts et la rapidité d’envoi ont su vous satisfaire. En espérant vous revoir très prochainement sur notre site www.vitahabitat.fr. Bien à vous, Service Qualité – Vita Habitat
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Patrick P.
8 déc. 2024
Avis vérifiéDu professionnalisme
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour, Nous sommes ravis que le professionnalisme et le sérieux de nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Chez Vita Habitat, votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau. Merci beaucoup pour votre confiance ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site www.vitahabitat.fr. Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat
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Pierre-Yves P.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide Emballage soigné. Produit à prix abordable. Accueil téléphonique efficace et agréable.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et savoir que vous avez apprécié la livraison rapide et l’emballage soigné nous motive à continuer dans cette voie. Nous accordons aussi beaucoup d’importance à la qualité de notre service client et sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil téléphonique agréable et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site www.vitahabitat.fr, et vous offrir une expérience tout aussi positive. Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat
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Pascal G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPrix attractifs, service commercial ok, livraison ok, qualité produit ok. Seule la dispo des produits manque en ligne, car delais d’appro un peu long. Merci
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Annie L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande et le paiement via PayPal ce sont fait sans problème. Le radiateur est parfaii pour mon besoin : j’en ai déjà 5 du même modèle. Le GROS problème vient du prestataire de livraison (GLS) qui est calamiteux : livraison qui était prévue le mardi à été remise de jour en jour malgré la relance du service client de Vivahabitat. Aucune information de la part de GLS ni mail ni sms : c’est à vous d’aller sur leur site où on vous dit que la livraison est remise au lendemain ! C’est très dommage que l’image de vivahabitat soit ainsi ternie gravement par ce transporteur en dessous de tout.
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Valentine A.
6 déc. 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison est un peu long
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Jean-Marc V.
6 déc. 2024
Avis vérifiéProduit livré très rapidement, bravo
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes enchantés de constater que notre rapidité de livraison vous a satisfait. Ce type de retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client fluide et agréable. Chez Vita Habitat, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous restons disponibles pour toute autre demande ou besoin. N’hésitez pas à revenir nous rendre visite prochainement sur notre site www.vitahabitat.fr ! À très bientôt ! Bien à vous, Service Qualité – Vita Habitat
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Bernard M.
6 déc. 2024
Avis vérifiédu retard dans la livraison, mais satisfait du matériel
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et pour le temps que vous avez accordé à nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre matériel livré est conforme à vos attentes. Chez Vita Habitat notre priorité est votre contentement, c’est pourquoi nous faisons de notre mieux pour vous proposer les meilleurs produits au meilleur prix et avec les délais les plus brefs possible. Tous nos services travaillent chaque jour à votre satisfaction, nous ne manquerons donc pas de leur transmettre votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous retrouver bientôt sur www.vitahabitat.fr Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Predrag B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéMontage facile très bien.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci pour votre commentaire. Chez Vita Habitat, nous nous efforçons chaque jour de proposer des produits faciles à monter pour assurer le confort de nos clients. Répondre parfaitement à votre satisfaction est et restera toujours notre priorité. En espérant vous revoir très prochainement sur notre site www.vitahabitat.fr. Bien à vous, Service Qualité – Vita Habitat
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Yves E.
6 déc. 2024
Avis vérifiéUn site comme Vitahabitat devrait mieux choisir ses sociétés de livraison. GLS, en l occurrence a été en dessous du niveau de la mer. Pas de communication, rien sur les délais… Sinon sur le produit lui même (il est tout de même arrivé) et l emballage : rien à redire.
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Charles D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai passé commande le 18/11 AP de 2 radiateurs électriques Noirot Calidou avec livraison le 22/11 AP dans le créneau horaire annoncé, sur une palette des colis bien emballés et en bon état apparent. Au déballage le carton du dessus était en parfait état, mais celui du dessous était enfoncé sur 1 coin, et 1 agrafe arrachée. Lors de la manutention du carton perception d’un bruit de crécelle dans le colis. Sans AUCUN doute cette dégradation du colis s’est déroulée lors de l’emballage chez VITA HABITAT. Lees 2 radiateurs ont été installés et ils fonctionnent correctement pour le moment, malgré mes craintes sur 1 colis.
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Jacky D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéThermostat conforme à la description. Montage effectué, fonctionnement correct.
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Nicole B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. Chez Vita Habitat, nous nous efforçons de fournir un accompagnement de qualité à chaque étape, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez www.vitahabitat.fr. Bien à vous, Service Qualité – Vita Habitat
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