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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu téléphoniquement
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéService rapide, produit bien emballé, livré dans de bonnes condiftions
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéRéactif, délais de livraison respecté
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme et bien emballé
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiépas decue
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéProduit non conforme, délais très longs et aucun visu sur l’état de la commande
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci pour votre commande et d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous avez commandé une pièce détachée en fabrication sur mesure dans une teinte spécifique dont le délai de livraison était annoncé sur la fiche produit et avant validation de votre panier. De plus, sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun signalement de votre part auprès de notre service après-vente concernant votre produit et sur le fait que celui-ci soit « non conforme ». Sachez que nous avons pour priorité la satisfaction de nos clients, notre service client est donc disponible avant, pendant mais aussi après l'achat afin de pouvoir solutionner les problématiques que vous pouvez rencontrer. Disposant de plusieurs milliers de références en stock, nous livrons la majorité de nos commandes en 24/72H. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Service Qualité – Vita Habitat
Réponse de A. A.
Bonjour, La pièce originelle et la pièce reçue sont fabriquées dans des matériaux différents en atteste la différence de poids flagrante entre les deux. Voilà la raison pour laquelle je le suis permis de rédiger cet avis étant donné que cela n’étais pas mentionné dans la fiche descriptive du produit. Bien cordialement.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéSite clair et agréable, on trouve très facilement ce qu’on recherche. Processus de commande rapide et simple, tout est parfait 👍
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et non suivi
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéDelais trop long presque 2 mois. J ai relancé 3fois cordialement
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiécommande reçue et bon produit , fonctionne très bien
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéMa livraison très long le livreur respect pas du tous le jour de livraison j'ai dû aller le récupérer de moi même au livreur sa ma soulé
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéParfait. 👍
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiébonjour, site bien construit , bonne facilité de recherche, livraison rapide et soigné prix intéressant. merci
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéproduit bien reçu pas encore mis en service
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéPièce co.forme a mes besoin. Délai de livraison assez rapide
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéLe commande parfaite, le produit me semble bien, il n'est pas encore installé La livraison, nulle !!! 2 points 1)en avance =ok / 2)je demande que ce soit déposé chez mon voisin et les produits sont déposés devant ma fenetre avec les volets poussés... j'aurai pu dire que mon colis n'étais pas livré. J'ai une photo à l'appui, j'ai été très déçu vu le prix dépensé. Ouf je n'ai pas été volé. Pas de bravo au livreur :(
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéBon site dans l'ensemble un constat les livraisons après commande un peu long
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéRAPIDE EFFICASE ,MERCI
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéDéçu la pompe a la Livraison n'était pas neuve, de nombreuses rayures sur le socle de la pompe. L'emballage déjà pré-ouvert avec des sur adhésifs. La pompe fonctionne mais pour combien de temps?
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent
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