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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéCommande facile, expédition rapide et conforme
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéRien à rajouter. Commande, livraison ultra rapide, produit ok.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiétout bien bravo
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéReçu dans les délais, bien emballé, produit de qualité.
Réponse de vitahabitat.fr
Chère cliente, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Sachez que notre équipe met tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Belle journée à vous, Cordialement, Le service client
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien Livré dans les délais
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTres rapide pour la livraison mais je n'ai pas encore eu le temps de procéder à l'installation
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre produit dans quelques mois ! En espérant vous revoir très prochainement. Belle journée à vous, Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPrix raisonnable et livraison rapide, par contre manque de communication entre vendeur et livreur car refus du livreur d'ouvrir le colis avant de l'avoir accepté contrairement aux indications du site vendeur... Donc au choix, on le prend où on le refuse tel quel.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiérapidité de livraison 36h bravo
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéAchat conforme et ultra rapide pour la livraison !
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiélivraison trop longue 15 jours max annoncé et plus de 30 au final
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiétrès bien comme entreprise facile a joindre livraison rapide et du bon matériel
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon service client!
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéLivraison de la commande assez rapide.
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéParfais, rapide. A recommander
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiécommande et livraison conformes à la demande.
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéBon prix, livraison très bien, appareil (sèche-serviette) très bien emballé et bien protégé.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Sachez que notre équipe met tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Le service client
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéExpédition extrêmement rapide. Service client réactif, aimable et compétent. Tarifs très compétitifs pour un chauffe eau de qualité. Je recommande !
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre achat. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande ainsi que de nos services. Chaque jour, nous faisons tout notre possible pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, Problème de livraison : J'ai demandé à être livré par TNT chez un commerçant partenaire et VITA HABITAT n'a pas donné l'adresse du bon commerçant. J'ai rappelé VITA HABITAT qui m'a dit qu'il fallait attendre le refus du colis (15 jours) et le réexpédier à mes frais je pense. La personne de VITA HABITAT n'a formulé aucune excuse pour ce désagrément. Du coup, je suis allé chercher la commande car elle était assez urgente pour moi. Donc très déçu de ma première expérience sur ce site
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Nous avons lu avec attention votre avis, et nous vous remercions du temps accordé afin de rédiger celui-ci. Lors du passage de votre commande, vous avez sélectionné le point relais de votre choix. Toutefois, vous avez contacté nos services afin de nous informer que vous souhaitiez vous faire livrer dans un autre point relais. Lors de cet appel, une de nos collaboratrices vous a indiqué que commande avait déjà quitté nos entrepôts et était en cours de livraison et que malgré tous nos efforts et notre volonté, le transporteur n'acceptait aucune modification d'adresse de point relais une fois que le colis était en cours d'acheminement vers l'adresse notifiée au départ et qu'il nous faudrait, dans ce cas, expédier une nouvelle fois votre colis. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous proposer les délais de livraison les plus courts possible. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire par téléphone au 01 64 24 19 40 ainsi que par e-mail. Bien cordialement, L’équipe Vita Habitat
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n'ai en aucun cas demander de modifier l'adresse de livraison de mon colis. Sur ma commande, la livraison était prévue à Saône alors que celui ci a été livré à ORCHAMPS VENNES. Je peux vous joindre mon récapitulatif de commande si besoin. Cordialement
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