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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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Patrick M.
2 janv. 2026
Avis vérifiéLa vitre n a pas d'arrondi autour de la vitre ,elle a fissurée 2 heures après installation,pas de bonne qualité .
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre vitre. Il est néanmoins impératif de laisser du jeu au verre car le métal se dilate et sous sa contrainte le verre se casse automatiquement. Il ne s'agit en aucun cas d'un problème de qualité mais bien d'un problème de montage. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre porte, face interne, pour que nous puissions vous aider à comprendre l'origine de la casse et éviter que cela se reproduise. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee
Réponse de Patrick M.
Bonjour, j'ai laissé justement un espace entre la porte et la vitre. Je vous enverrai une photo pour que vous puissiez en attester par vous même. Quelle adresse mail utiliser ? Merci d'avance.
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Vous pouvez nous transmettre la photo à cette adresse : info@capska.fr Nous reviendrons vers vous rapidement après analyse de manière à trouver la meilleure solution possible et éviter que cela ne se reproduise. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee
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Jean-Louis T.
2 janv. 2026
Avis vérifiéComme pour les commandes précédentes je suis très satisfait de votre site et de votre écoute, MAIS le transporteur est toujours aussi peu fiable.
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Thierry P.
2 janv. 2026
Avis vérifiéFacilités de commande. Envoie rapide et soigné pour l’achat d’une vitre de poêle.
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Eric S.
2 janv. 2026
Avis vérifiéLe site vitre insert cheminée est très sérieux. Le conseiller a été professionnel et précis dans ses conseils. Je les recommande sans hésitation.
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Karine B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéMerci à cette entreprise et à ses salariés pour la réactivité et le professionnalisme.
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Jean paul O.
2 janv. 2026
Avis vérifiérapidité efficacité
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Jean-Jacques B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéCommande traitée rapidement et livraison en point de livraison sans problème.
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Yves F.
2 janv. 2026
Avis vérifiéMa 1ère commande a été malheureusement pas convainquante puisque le carreau était cassé .Mais ma 2ème commande j ai apprécié ie rabais de 70% et j ai reçu le carreau intact mais cette fois-ci j ai bien regardé avant de le prendre au point relais..
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Brune D.
2 janv. 2026
Avis vérifiéÉchange courtois et très bonne réactivité et très professionnelle
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Guy B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéMalgres une première glace arrivée cassée la prise en charge de la glace suivante faite et livrée rapidement. Merci et très pro
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Rene J.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service. La vitre est arrivée cassée. On m'en a renvoyée une directement. Don parfait, rie à redire. Merci.
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Louise J.
29 déc. 2025
Avis vérifiéSite très facilement accessible, délais de livraisons très satisfaisant.
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Joseph J.
29 déc. 2025
Avis vérifiéColis bien enveloppe, envoi rapide
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Christophe G.
29 déc. 2025
Avis vérifiéImpec ! Rapide et efficace !!!
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R. S.
29 déc. 2025
Avis vérifiéR.A.S. Merci
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Patrick R.
29 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison Nickel ! Seul la colle à joints n’était pas au top!
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Sabrina& styve P.
29 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et super qualité. Très grand choix
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Didier B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire. Bon produir
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Laurence B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité de l’envoi Conforme aux dimensions annoncées Changement de la vitre effectuée sans difficultés
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Jordan M.
29 déc. 2025
Avis vérifiéJ'avais demandé de contacter 30 avant et il l'on pas fait autrement le colis bien emballé
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