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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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Jean-Pierre L.
10 déc. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison on respecte malgré la surplus de règlement le livreur n’est même pas passé le samedi matin et note que je suis absent Et se représente le lundi sans aucune information du client C’est honteux Sinon le produit est confirme
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Jean B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéparfait service impecable
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Michel C.
10 déc. 2024
Avis vérifiédélai de livraison correct,emballage correct pour la vitre . Petit regret (colle et joint tombé de l’emballage heureusement récupéré par employé du point relais ) attention à cl’embalage des accessoires Article correspondant à ma demande. Je recommande.
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Graziella C.
9 déc. 2024
Avis vérifiéParfait livraison rapide produit correspondant totalement à mes attentes
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Jean marc F.
9 déc. 2024
Avis vérifiéBien reçu et correspond à ma demande. J’aurais toutefois aimé que le joint soit fourni avec la vitre et pas le commander à part
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Thierry N.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, la vitre est conforme aux mesures et s'adapte très bien La prise de commande est facile, l'envoi est très rapide et la réception parfaite si on NE PREND PAS CHRONO..., ce que j'ai fait :) J'espère ne plus avoir a en changer mais si c'est la cas, je rachèterais chez vous.
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Claude R.
9 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, vitre aux dimensions précises.
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Matthieu P.
9 déc. 2024
Avis vérifiéVitres reçu rapidement et bien emballé par contre quand je les ai posé une vitre à cassé dans la journée un peu déçu
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ça mais il semblerait qu'il y ait un défaut de montage car le verre ne casse pas sans raison. En effet il est impératif de laisser du jeu entre les fixations et le verre pour permettre au métal de se dilater sans faire pression sur le verre. Ce dernier doit toujours pouvoir bouger dans son emplacement. Un joint trop épais peut également être à l'origine de ce problème. Vous pouvez nous transmettre une photo de la face interne de votre porte pour que nous puissions analyser cette casse si vous le souhaitez. Une remise commerciale vous sera envoyée en retour. Nous restons à votre disposition, Le Service client
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Axel R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAchat impeccable. Envoie rapide, emballage costaud.
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Longin F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente qualité de service. Réception rapide des commandes
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Sandrine T.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRien à ajouter : la procédure de commande en ligne est facile d'utilisation. Le délai de livraison a été rapide et respecté. J'ai aussi appréciée l'application utilisée pour le suivi de la livraison (visualisation du camion de livraison sur la carte en temps réel) : on peut suivre la livraison et estimer son heure d'arrivée.
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Xavier C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBon produit livraison rapide vitre bien protéger ,effort a faire dans l'envoie des joints de vitre mis dans le colis en vrac ?
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Damien F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéEfficace, vitre conforme
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Christine T.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès sécurisé et produit fidèle à la demande. MERCI
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Thierry L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé, rapidement. Client bricoleur satisfait.
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Joao L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait, rapide et emballage soigné...Ras.
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Luc H.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison plus longue que prévu malgré un choix de livraison rapide , premier livraison vitre brisé , mais sav très rapide et réactif une nouvelle vitre est arriver 4 jour après intact . Merci
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'Robert' R.
3 déc. 2024
Avis vérifiélivraison parfaite malgré les conditions météo défavorables. Produit parfait.
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Francoise P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils pour la cde Livraison rapide Prise en charge par l'assurance La vitre et les joints sont en place Ras
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Yannick G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et conforme
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