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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité du service, l'emballage soigné, et la qualité des produits. Ils notent également des prix honnêtes et un site facile à utiliser.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéCommande reçue en très bon état et e à ce que je voulais
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRas / délais/ conformité/
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Au téléphone j'ai eu la confirmation des joints correspondant au type de poêle. Livraison très rapide. Bon conseils pour la pose des vitres et des joints
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRapide,efficace ,bon produit.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien Livraison rapide et vitre de qualité
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéProduit parfaitement adapté. Livraison rapide et colis très bien emballé.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéInformations précises, commande et livraison facile et rapide.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTout est correct, seulement un soucis sur les joints plats, qui étaient pliés, car mis en vrac dans l'enveloppe. sinon, Vitre en bon etat, livraison rapide
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu ma vitre d’insert tel un service de verres en cristal ! L’emballage était parfait ! Tout comme les conseils d’installation joints à ma commande. Merci pour la rapidité et la qualité de votre prestation.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la livraison, je craignais de la casse .La vitre est protégée et le livreur a été vigilant :le colis est classé "fragile". Pour la vitre traitée "auto-nettoyant", le résultat à l'usage semble relatif, il ne faut pas attendre de miracle.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps et très rapide. Découpe aux dimensions attendues. Traitement des arêtes pour une manipulation sans danger.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien emballée . Prix très compétitif.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéExcellente réactivité et malgré un soucis avec le transporteur, remplacement du produit très rapidement. Produit tout à fait conforme et de qualité. Je recommande cette entreprise.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produit bien emballé, conforme à la commande.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour le verre est très coupants sur les coin et un peut casser sinon rsa
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré, d'autant que nos verres passent automatiquement à la ponceuse. N'hésitez pas à nous transmettre une photo des angles pour que nous puissions le constater, nous vous proposerons un geste commercial en dédommagement. Cordialement, Le Service client
Réponse de A. A.
Merci je vous envoie les photos
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLarge choix de joints de cheminée et site bien documenté.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéj ai commendé une vitre anti noicissement avec 25e suplementaire hors cette vitre noici en quelque minute cela ne vient pas de la qualité du bois la vitre de facade reste claire
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. _ S'assurer de la qualité de votre combustible. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement, Le Service client
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service malgré un premier envoi ou la vitre était endommagée Un autre colis a été envoyé dans la semaine
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et clair
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