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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéAprès une 1ere réception de ma commande arrivée cassée et votre rapidité de renvoi de celle ci je suis satisfaite de vos services elle était mieux protégée au 2eme envoi merci pour votre écoute client
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéService impeccable,
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide de la vitre, emballage assurant une bonne protection
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon site, commande reçue rapidement et très bien emballée ! Je recommande
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéSuite à l’achat d’une vitre avec le pack joints, au démontage je me rends compte que dans le pack il y’a pas les joints de vitre !!juste les joints de porte et en plus la mauvaise référence 😡
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Vous n'avez pas pu commander un PACK vitre joints, mais bien un KIT de joints correspondant aux 3 joints se glissant sous les réglettes qui maintiennent votre vitre. Par ailleurs il est bien indiqué sur la fiche produit : Pour cet appareil nous vous conseillons les joints suivant : _ Joint de vitre = joint plat autocollant de 10 x 2 mm _ Joint de porte = joint de marque SUPRA LG500 et (2x) LG415 (un kit contenant ces trois joints est disponible) Nous sommes certains de cette référence, vous pouvez vous fier à la longueur des tiges métalliques à l'intérieur des joints : Longueur 500 et longueur 415. Notre service client reste disponible par mail ou téléphone si vous souhaitez d'autres renseignements.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéVitre commander et reçu très rapidement et très bien protégé
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTélé Vendeuse très agréable et efficace ,je recommande le site insert cheminée.fr ✌️
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéAu téléphone il m'ont dit que si la commande est lancée avant 12h30 le vendredi ( avec un surplus tarifaire) je serai livré le lendemain.J'ai payé plus chère et lancé ma commande avant 12h30 pour cela mais j'ai été livrée seulement le lundi. Donc 3 jours après.
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre colis n'ait pu être livré le samedi, nous ne garantissons malheureusement pas une livraison en 24h mais bien le départ de votre colis le jour même. Il est bien indiqué sur votre facture que le transporteur livre en 24-48h (jours ouvrés) mais à titre de geste commercial nous vous rembourserons les frais de traitement prioritaire. Cordialement, Le Service client
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable, envoi rapide, dans un carton parfaitement protégé je recommande merci a vous
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTout a été conforme de la prise de commande (une vitre de poêle) à l’expédition. Bon suivi de colis. Réception d’un colis très bien emballé et tout ce qu’il fallait pour poser cette vitre. Très satisfaite pour ma première commande. Je recommanderais si besoin à mon entourage. PB
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéDécoupe dans les dimensions respectées, envoi rapide et bien emballé. Super, 👍 Merci
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéOui très bon produit, bon emballage et je le recommande DD
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéEfficace, rapide Bref très bien
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien emballé, très bien expliqué et livré dans des délais très rapides. Bravo
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéRapide parfait
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiétrès bien et très vite
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéExcellente rien à redire
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiélivraion rapide
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